{"id":7857,"date":"2020-05-15T16:05:07","date_gmt":"2020-05-15T14:05:07","guid":{"rendered":"https:\/\/franchise.vie-veranda.com\/?p=7857"},"modified":"2021-01-22T12:53:38","modified_gmt":"2021-01-22T11:53:38","slug":"comment-obtenir-des-prospects-dans-le-secteur-de-la-veranda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franchise.vie-veranda.com\/choisir-sa-franchise\/comment-obtenir-des-prospects-dans-le-secteur-de-la-veranda\/","title":{"rendered":"Comment obtenir des prospects dans le secteur de la v\u00e9randa ?"},"content":{"rendered":"
Un des enjeux les plus importants pour n\u2019importe quel artisan, enseigne ou marque qui commercialise des v\u00e9randas<\/strong> est la capacit\u00e9 \u00e0 obtenir suffisamment de clients<\/strong>, ou prospects pour r\u00e9ussir ses objectifs de vente.<\/p>\n En effet, la v\u00e9randa est un achat dispendieux et impliquant : il est donc impossible de signer 100% des chalands qui s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 vos produits. La quantit\u00e9 et la qualit\u00e9 de vos prospects sont donc des \u00e9l\u00e9ments primordiaux<\/strong> pour que les commerciaux puissent correctement faire leur travail.<\/p>\n Dans cet article, nous allons voir quelles sont les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s pour avoir des prospects dans le secteur de la v\u00e9randa, mais \u00e9galement dans tout le secteur de l\u2019habitat<\/strong> aupr\u00e8s des particuliers en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n Avant toute chose, la premi\u00e8re \u00e9tape pour obtenir des prospects est de bien ma\u00eetriser vos basiques.<\/strong> Mais quels peuvent \u00eatre ces basiques nous direz-vous ? Tout simplement, on parle ici des espaces qui constituent les points de contacts naturels principaux<\/strong> avec vos clients.<\/p>\n Tout a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 dit sur l\u2019importance de l\u2019emplacement pour maximiser les ventes. La th\u00e9orie marketing des \u00ab 4 P \u00bb place m\u00eame la position du point de vente parmi les 4 crit\u00e8res cardinaux du plan marketing avec le produit, le prix et le positionnement. C\u2019est dire !<\/p>\n Il va de soi qu\u2019un emplacement strat\u00e9giquement pens\u00e9<\/strong>\u00a0vous permettra d\u00e9j\u00e0 d\u2019obtenir naturellement des prospects qui passeront devant votre enseigne.<\/p>\n Votre lieu de vente n\u2019est pas simplement un espace pour accueillir vos clients. Il est le point de d\u00e9part d\u2019une exp\u00e9rience de marque<\/strong>, un endroit qui doit \u00eatre agr\u00e9able, bien pens\u00e9, propre et bien rang\u00e9<\/strong> pour mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9 lorsque vous accueillerez vos prospects. Il doit \u00eatre \u00e0 l\u2019image de ce que vous proposez<\/strong>, et s\u2019il n\u2019est pas termin\u00e9, moche ou sale, cela aura un impact n\u00e9gatif sur votre r\u00e9putation et votre volume de prospects en sera en fin de compte affect\u00e9 \u00e0 cause du bouche \u00e0 oreille.<\/p>\n Si vous \u00eates en train de lire cet article sur votre t\u00e9l\u00e9phone ou ordinateur, vous n\u2019\u00eates pas sans savoir l\u2019importance que rev\u00eat Internet dans la prise de d\u00e9cision et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information<\/strong>. Porte d\u2019entr\u00e9e incontournable pour n\u2019importe quel business, vous devez consid\u00e9rez que votre site web est aussi important que votre magasin<\/strong> : s\u2019il est visible sur les moteurs de recherche, vous aurez plus de passage naturellement. S\u2019il est beau et bien pens\u00e9, des particuliers vous contacteront.<\/p>\n Il y a une raison pour laquelle nous sommes entour\u00e9s de marques dans les publicit\u00e9s du soir au matin. Les marques rassurent<\/strong>, elles permettent de facilement se rappeler d\u2019un prestataire pour pouvoir le retrouver rapidement quand le besoin se fait sentir. La cr\u00e9ation d\u2019une marque est un vrai challenge, et la sp\u00e9cialit\u00e9 des professionnels de la communication et du marketing. Cr\u00e9er et g\u00e9rer une marque s\u00e9rieusement demande de faire appel \u00e0 de nombreux corps de m\u00e9tier<\/strong>, comme dans le b\u00e2timent<\/a> : r\u00e9daction, graphisme, impression, strat\u00e9gie, etc. Ensuite, pas de secret : pour obtenir des prospects, vous devez communiquer sur votre offre<\/strong>. Comment ? Pour commencer, identifiez simplement les canaux sur lesquels vous souhaitez communiquer et sur quelle p\u00e9riode.<\/p>\n Votre plan de communication vous permet de voir en un clin d\u2019\u0153il :<\/p>\n Prendre le temps de tout mettre \u00e0 plat vous fera passer par une r\u00e9flexion longue et difficile<\/strong>, mais m\u00eame si votre r\u00e9sultat n\u2019est pas parfait, vous aurez un plan sur lequel vous appuyer. N\u2019oubliez pas de noter votre r\u00e9flexion et les raisons sur lesquels vous avez bas\u00e9s votre strat\u00e9gie. Ainsi, l\u2019an prochain, vous pourrez r\u00e9-\u00e9valuer votre strat\u00e9gie<\/strong> selon les r\u00e9sultats et parfaire votre plan un peu plus chaque ann\u00e9e.<\/p>\n Vous vous demandez maintenant quels canaux vous devriez pr\u00e9coniser. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, commencez par ce qui vous semble \u00e9vident, et sur votre exp\u00e9rience.<\/p>\n Le digital dans son ensemble est devenu aujourd\u2019hui tr\u00e8s important : un nombre croissant de porteurs de projets passent par une recherche Google anodine<\/strong>, \u00ab trouver v\u00e9randa \u00e0 Nantes \u00bb par exemple. Votre pr\u00e9sence sur les moteurs de recherche<\/strong> est donc cruciale : au mieux vous serez plac\u00e9, au plus vous aurez de chances d\u2019\u00eatre connu et d\u2019obtenir des demandes de devis.<\/p>\n Mais pour autant, ne n\u00e9gligez pas les canaux dits traditionnels<\/strong>. Vous pouvez par exemple obtenir des prospects de v\u00e9randa<\/strong> en r\u00e9alisant des publicit\u00e9s envoy\u00e9es par la poste<\/strong>, \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision<\/strong>, \u00e0 la radio<\/strong> ou encore dans la presse r\u00e9gionale ou nationale<\/strong>. Enfin, les foires et salons<\/strong> sont toujours des \u00e9v\u00e9nements importants dans le secteur de l\u2019habitat<\/strong> car de nombreux prospects pr\u00e9f\u00e9reront attendre ces rendez-vous pour lancer leur projet, par habitude ou opportunisme ou simplement pour pouvoir comparer des concurrents avec des mod\u00e8les d\u2019exposition.<\/p>\n Vous avez la strat\u00e9gie ? Parfait, mais, malheureusement, votre travail pour obtenir des contacts vient seulement de d\u00e9marrer. Car il ne suffit pas seulement de lancer vos campagnes et votre communication puis d\u2019attendre que les contacts pleuvent<\/strong>. Vous devez d\u00e9j\u00e0 peaufiner votre ex\u00e9cution<\/strong> pour maximiser le retour sur investissement de votre communication : soigner les visuels et le texte utilis\u00e9, votre stand dans le cas d\u2019une foire, etc. Ensuite, vous adapter en temps r\u00e9el<\/strong> si vous vous apercevez que vous vous \u00eates trompez. A moyen-terme \u00e9galement, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 modifier votre plan de communication si vous vous apercevez rapidement que vous n\u2019y \u00eates pas. Puis enfin, une fois votre communication faite, l\u2019\u00e9tape essentielle de l\u2019analyse. \u00c9tudiez vos r\u00e9sultats<\/strong>\u00a0en suivant bien chacun de vos prospects et en l\u2019associant \u00e0 une source et un point de contact<\/strong>, qui parfois peuvent dissocier : ainsi, un prospect peut prendre contact avec vous sur votre site apr\u00e8s avoir vu votre publicit\u00e9 sur Internet. Attention donc \u00e0 cette \u00e9tape au pi\u00e8ge des biais statistiques ou d\u2019analyse !<\/p>\n Avoir beaucoup de prospects, c\u2019est bien. Mais savoir se contenter d’un petit volume en les traitant efficacement, c’est encore mieux ! Et pour cela, rien de mieux que de vous assurer d\u2019avoir le plus faible d\u00e9lai possible pour traiter les contacts obtenus<\/strong>. Ainsi, on estime qu\u2019une r\u00e9ponse dans les 15 minutes \u00e0 une demande de devis re\u00e7ue en ligne am\u00e9liore drastiquement la capacit\u00e9 \u00e0 recontacter le prospect.<\/p>\n Vous avez le tournis avec tout ce que nous venons de voir ?<\/p>\n C\u2019est normal, rassurez-vous ! La g\u00e9n\u00e9ration de contact est un m\u00e9tier \u00e0 temps plein<\/strong>. C\u2019est la raison pour laquelle de nombreux artisans pr\u00e9f\u00e8rent s\u2019adosser \u00e0 une enseigne nationale<\/strong> comme Vie & V\u00e9randa<\/a>. Vous \u00eates accompagn\u00e9s sur les basiques, et vous n\u2019avez pas \u00e0 vous soucier de la communication : l\u2019enseigne la g\u00e8re pour vous<\/strong>.<\/p>\nMa\u00eetriser les basiques<\/h2>\n
L\u2019emplacement de votre point de vente<\/h3>\n
Votre point de vente<\/h3>\n
Le site web<\/h3>\n
Votre marque et ses d\u00e9clinaisons<\/h3>\n
\nAvoir une marque bien pens\u00e9e et bien d\u00e9clin\u00e9e<\/strong> (carte d\u2019affaires, logo, publicit\u00e9s, enseignes, brochures, flyers, catalogues) fait toute la diff\u00e9rence quand il s\u2019agit de rassurer<\/strong> un prospect. Une \u00e9tape cl\u00e9 trop souvent sous-estim\u00e9e, et qui ultimement fera la diff\u00e9rence entre vous et votre concurrent<\/strong>.<\/p>\nTravailler un plan de communication annuel<\/h2>\n
\n
Miser sur le digital, sans oublier les fondamentaux<\/h2>\n
Avoir des prospects sur Internet<\/h3>\n
Les canaux essentiels dans le secteur<\/h3>\n
Savoir prendre du recul, analyser ses r\u00e9sultats et adapter son plan<\/h2>\n
Le d\u00e9lai de traitement<\/h2>\n
S\u2019adosser \u00e0 une enseigne nationale<\/h2>\n