{"id":7091,"date":"2019-07-26T14:30:23","date_gmt":"2019-07-26T12:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/franchise.vie-veranda.com\/?p=7091"},"modified":"2019-07-26T14:38:31","modified_gmt":"2019-07-26T12:38:31","slug":"comment-recruter-un-commercial-dans-le-secteur-de-la-veranda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/franchise.vie-veranda.com\/choisir-sa-franchise\/comment-recruter-un-commercial-dans-le-secteur-de-la-veranda\/","title":{"rendered":"Comment recruter un commercial dans le secteur de la v\u00e9randa ?"},"content":{"rendered":"
L\u2019enfer du recrutement des commerciaux\u2026 Rassurez-vous : vous n\u2019\u00eates pas seul ! En fait, un VRP<\/strong>\u00a0reste de 3 ans et demi \u00e0 5 ans en poste, contre 4 \u00e0 7 ans pour les autres fonctions. Une mobilit\u00e9 transverse \u00e0 tous les secteurs et tous les profils de commerciaux, du technicien pur au commercial d\u2019agence de publicit\u00e9, en passant par le vendeur t\u00e9l\u00e9com en int\u00e9rim.<\/p>\n Cette mobilit\u00e9 des commerciaux s\u2019inscrit dans une rude r\u00e9alit\u00e9 du march\u00e9\u00a0: 60% des entreprises recrutent<\/strong> ou projettent de recruter des commerciaux. Il faudra donc tirer votre \u00e9pingle du jeu pour trouver un commercial dans le secteur de la v\u00e9randa<\/a>, et surtout \u00e9viter un mauvais recrutement qui peut vous co\u00fbter cher\u00a0: image d\u00e9grad\u00e9e aupr\u00e8s de la client\u00e8le, frais de transports, etc.<\/p>\n Le secteur de la v\u00e9randa poss\u00e8de ses propres particularit\u00e9s en ce qui concerne le recrutement de v\u00e9randa\u00a0; nous allons nous attacher \u00e0 regarder cela en 4 \u00e9tapes cl\u00e9s.<\/p>\n Pour recruter un commercial qui vous corresponde \u00e0 vos attentes, il faudra commencer par savoir ce qu\u2019est un \u00ab bon commercial \u00bb pour vous. Rien de plus simple en r\u00e9alit\u00e9, il suffit de vous poser quelques questions :<\/p>\n M\u00e9thode commerciale, outil informatique, secteur, produits\u00a0?<\/p>\n Dans le secteur de la v\u00e9randa, il est important de recruter des commerciaux ayant des facilit\u00e9s de compr\u00e9hension et de restitution d\u2019informations techniques<\/strong>, et qui connaissent les produits sur le bout des doigts. Le candidat id\u00e9al aura aussi besoin d\u2019un minimum de connaissance en informatique<\/strong>, ainsi qu\u2019une tr\u00e8s bonne connaissance du secteur g\u00e9ographique<\/strong> couvert par votre franchise v\u00e9randa. Enfin, des notions g\u00e9n\u00e9rales dans le b\u00e2timent<\/strong> constitueront un vrai plus pour un commercial amen\u00e9 \u00e0 vendre des v\u00e9randas et v\u00e9randas extension.<\/p>\n Organiser un planning\u00a0? Savoir conduire\u00a0? Conduire un entretien de d\u00e9couverte\u00a0? Cibler des clients dans un portefeuille\u00a0?<\/p>\n Vos commerciaux devront indubitablement \u00eatre \u00e0 l\u2019aise \u00e0 l\u2019oral<\/strong> pour \u00e9changer avec les clients. Une bonne connaissance des ressorts psychologiques impliqu\u00e9s dans le processus de vente<\/strong> est importante, mais ce n\u2019est pas tout. Vos commerciaux sont aussi bien souvent des chefs de projet<\/strong>, qui devront accompagner leurs clients et mener le projet \u00e0 son aboutissement dans les meilleures conditions. Chez Vie & V\u00e9randa par exemple<\/a>, les commerciaux ne s\u2019arr\u00eatent pas \u00e0 la vente\u00a0: ils suivent leurs clients jusqu\u2019\u00e0 la construction et m\u00eame apr\u00e8s pour s\u2019assurer de leur satisfaction.<\/p>\n Combativit\u00e9, endurance physique, r\u00e9silience, empathie, go\u00fbt du travail\u00a0?<\/p>\n Dans le march\u00e9 de la v\u00e9randa, les ventes sont longues\u00a0: vous aurez besoin de commerciaux patients<\/strong>\u00a0! Bien s\u00fbr, les \u00ab\u00a0bosseurs\u00a0<\/strong>\u00bb sont ceux qui r\u00e9ussiront le mieux\u00a0: il ne suffit pas d\u2019\u00eatre convaincant, il faut \u00eatre productif<\/strong> et combatif<\/strong> pour r\u00e9ussir \u00e0 vendre correctement. Enfin, par sa technicit\u00e9, la v\u00e9randa demande des personnalit\u00e9s organis\u00e9es<\/strong> et qui aiment le d\u00e9tail et la pr\u00e9cision\u00a0: il n\u2019y a rien de pire qu\u2019un projet mal vendu, qui n\u2019apportera pas satisfaction aux clients et posera des probl\u00e8mes lorsque le projet deviendra plus concret.<\/p>\n Il est maintenant temps de mettre \u00e0 profit votre compr\u00e9hension du profil pour r\u00e9diger votre plus belle offre d\u2019emploi<\/strong>. Attachez-vous \u00e0 montrer votre connaissance du profil recherch\u00e9 et du secteur, sans oublier bien entendu d\u2019aborder la question fiduciaire\u00a0: au-del\u00e0 du clich\u00e9, il ne faut jamais oublier que sur les profils de commerciaux, la r\u00e9mun\u00e9ration reste la motivation principale<\/strong>.<\/p>\n Et sur ce sujet, impossible de faire l\u2019impasse sur le mode de r\u00e9mun\u00e9ration et la commission sur les ventes, qu\u2019il faudra aussi bien entendu aborder lors de l\u2019entretien.<\/p>\n Dans le secteur de la v\u00e9randa, vous cherchez des profils qui n\u2019ont pas peur de la technique, mais qui sont \u00e0 l\u2019aise en one-to-one<\/strong>\u00a0: la vente aux particuliers est une comp\u00e9tence en soi, appuyez sur cet aspect dans votre offre d\u2019emploi.<\/p>\n Cette \u00e9tape est souvent sous-estim\u00e9e\u00a0! Pourtant, si vous avez d\u00e9j\u00e0 suivi toutes les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes de la bonne mani\u00e8re, il serait dommage de b\u00e2cler la diffusion de votre annonce.<\/p>\n L\u2019\u00e9tape la plus importante pour recruter un commercial est l\u2019entretien d\u2019embauche<\/strong>.<\/p>\n Pourquoi\u00a0?<\/p>\n Le candidat devra prouver par l\u2019exemple ses comp\u00e9tences de vendeur<\/strong> en se vendant lui-m\u00eame, en quelque sorte, au recruteur. Il devra d\u00e9montrer qu\u2019il poss\u00e8de bien les qualit\u00e9s requises.<\/p>\n <\/p>\n Ne partez pas sans vous pr\u00e9parer \u00e0 cet entretien\u00a0: d\u00e9finissez la grille de questions qui vous am\u00e8nera \u00e0 juger objectivement les diff\u00e9rents candidats<\/strong>, et prenez des notes lors de l\u2019entretien pour d\u00e9briefer par la suite.<\/p>\n Dans le secteur de la v\u00e9randa, vous aurez besoin de v\u00e9rifier des \u00e9l\u00e9ments tr\u00e8s concrets\u00a0:<\/p>\n – Quel \u00e9tait votre taux de transformation dans votre pr\u00e9c\u00e9dent poste\u00a0? Autre \u00e9l\u00e9ment ultra important \u00e0 v\u00e9rifier\u00a0: la capacit\u00e9 du candidat \u00e0 comprendre la probl\u00e9matique client<\/strong>, sa capacit\u00e9 d\u2019empathie<\/strong>, versus sa compr\u00e9hension des produits et des enjeux du secteur. En effet, pour bien vendre, il faut pouvoir syst\u00e9matiquement se mettre \u00e0 la place de ses clients.<\/p>\n Tout se passe \u00e0 l\u2019entretien : quel candidat fera la diff\u00e9rence ? Ne vous fiez pas uniquement \u00e0 votre instinct pour recruter un commercial, soyez analytique :<\/p>\n \u00c0 ce rayon, votre intuition<\/strong> sera probablement la bonne. Et pour cause\u00a0: avez-vous \u00e9t\u00e9 s\u00e9duit\u00a0?<\/strong> Est-ce que ce candidat vous a emball\u00e9\u00a0? La r\u00e9ponse \u00e0 ces questions est aussi tr\u00e8s importante\u00a0: il en ira probablement de m\u00eame pour ses futurs clients, attention donc \u00e0 ne pas n\u00e9gliger cet aspect.<\/p>\n <\/p>\n Bien entendu, le rapport de force qui s\u2019engage pour recruter un commercial est in\u00e9luctable : profitez-en pour v\u00e9rifier si votre candidat vous semble honn\u00eate et s\u2019il ne fait pas de la r\u00e9tention d\u2019information<\/strong>. L\u00e0 aussi, la raison est simple\u00a0: la situation sera probablement similaire lors d\u2019une vente avec un ou des clients, qui auront le m\u00eame r\u00e9flexe.<\/p>\n Il peut \u00eatre judicieux de conforter votre r\u00e9flexion avec un test final en condition r\u00e9elle ou simul\u00e9e<\/strong>\u00a0: demandez par exemple \u00e0 votre candidat d\u2019expliquer ce qu\u2019il ferait dans une situation donn\u00e9e, l\u2019argumentaire qu\u2019il pourrait d\u00e9velopper\u00a0: vous pourrez vite identifier un candidat potentiellement int\u00e9ressant d\u2019un imposteur par cette \u00e9preuve du feu\u00a0!<\/p>\n <\/p>\n Alors, cet article vous aidera-t-il \u00e0 trouver un commercial<\/strong> ad\u00e9quat pour votre franchise de v\u00e9randa<\/strong> ? Dites-le nous !<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019enfer du recrutement des commerciaux\u2026 Rassurez-vous : vous n\u2019\u00eates pas seul ! 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Quels sont les savoirs indispensables que vous attendez\u00a0?<\/h3>\n
Quels sont les savoir-faire associ\u00e9s \u00e0 ce poste\u00a0?<\/h3>\n
Quelles sont les qualit\u00e9s humaines incontournables sur ce profil\u00a0?<\/h3>\n
2. R\u00e9diger une annonce d\u2019emploi pertinente<\/h2>\n
3. Utiliser l\u2019ensemble des m\u00e9thodes de diffusion de l\u2019offre d\u2019emploi<\/h2>\n
\n
4. L\u2019entretien d\u2019embauche, \u00e9tape essentielle pour trouver un commercial<\/h2>\n
Pr\u00e9parez une grille de questions<\/h3>\n
\n– Pourquoi souhaitez-vous travailler avec notre entreprise\u00a0?
\n– \u00c0 quel type de client\u00e8le vous adressiez-vous dans vos pr\u00e9c\u00e9dentes exp\u00e9riences ?
\n– Qu\u2019est-ce-qui distinguait votre entreprise de la concurrence\u00a0?<\/p>\nAnalyse les r\u00e9ponses du candidat<\/h3>\n
\n
D\u00e9crypter le non-verbal et l\u2019attitude pour trouver un commercial<\/h3>\n
Le test final de mise en situation<\/h3>\n