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Choisir sa franchise

Comment recruter un commercial dans le secteur de la véranda ?

By Choisir sa franchise

L’enfer du recrutement des commerciaux… Rassurez-vous : vous n’êtes pas seul ! En fait, un VRP reste de 3 ans et demi à 5 ans en poste, contre 4 à 7 ans pour les autres fonctions. Une mobilité transverse à tous les secteurs et tous les profils de commerciaux, du technicien pur au commercial d’agence de publicité, en passant par le vendeur télécom en intérim.

Cette mobilité des commerciaux s’inscrit dans une rude réalité du marché : 60% des entreprises recrutent ou projettent de recruter des commerciaux. Il faudra donc tirer votre épingle du jeu pour trouver un commercial dans le secteur de la véranda, et surtout éviter un mauvais recrutement qui peut vous coûter cher : image dégradée auprès de la clientèle, frais de transports, etc.

Le secteur de la véranda possède ses propres particularités en ce qui concerne le recrutement de véranda ; nous allons nous attacher à regarder cela en 4 étapes clés.

1. Définir le profil recherché

Pour recruter un commercial qui vous corresponde à vos attentes, il faudra commencer par savoir ce qu’est un « bon commercial » pour vous. Rien de plus simple en réalité, il suffit de vous poser quelques questions :

Quels sont les savoirs indispensables que vous attendez ?

Méthode commerciale, outil informatique, secteur, produits ?

Dans le secteur de la véranda, il est important de recruter des commerciaux ayant des facilités de compréhension et de restitution d’informations techniques, et qui connaissent les produits sur le bout des doigts. Le candidat idéal aura aussi besoin d’un minimum de connaissance en informatique, ainsi qu’une très bonne connaissance du secteur géographique couvert par votre franchise véranda. Enfin, des notions générales dans le bâtiment constitueront un vrai plus pour un commercial amené à vendre des vérandas et vérandas extension.

Quels sont les savoir-faire associés à ce poste ?

Organiser un planning ? Savoir conduire ? Conduire un entretien de découverte ? Cibler des clients dans un portefeuille ?

Vos commerciaux devront indubitablement être à l’aise à l’oral pour échanger avec les clients. Une bonne connaissance des ressorts psychologiques impliqués dans le processus de vente est importante, mais ce n’est pas tout. Vos commerciaux sont aussi bien souvent des chefs de projet, qui devront accompagner leurs clients et mener le projet à son aboutissement dans les meilleures conditions. Chez Vie & Véranda par exemple, les commerciaux ne s’arrêtent pas à la vente : ils suivent leurs clients jusqu’à la construction et même après pour s’assurer de leur satisfaction.

Quelles sont les qualités humaines incontournables sur ce profil ?

Combativité, endurance physique, résilience, empathie, goût du travail ?

Dans le marché de la véranda, les ventes sont longues : vous aurez besoin de commerciaux patients ! Bien sûr, les « bosseurs » sont ceux qui réussiront le mieux : il ne suffit pas d’être convaincant, il faut être productif et combatif pour réussir à vendre correctement. Enfin, par sa technicité, la véranda demande des personnalités organisées et qui aiment le détail et la précision : il n’y a rien de pire qu’un projet mal vendu, qui n’apportera pas satisfaction aux clients et posera des problèmes lorsque le projet deviendra plus concret.

2. Rédiger une annonce d’emploi pertinente

Il est maintenant temps de mettre à profit votre compréhension du profil pour rédiger votre plus belle offre d’emploi. Attachez-vous à montrer votre connaissance du profil recherché et du secteur, sans oublier bien entendu d’aborder la question fiduciaire : au-delà du cliché, il ne faut jamais oublier que sur les profils de commerciaux, la rémunération reste la motivation principale.

Et sur ce sujet, impossible de faire l’impasse sur le mode de rémunération et la commission sur les ventes, qu’il faudra aussi bien entendu aborder lors de l’entretien.

Dans le secteur de la véranda, vous cherchez des profils qui n’ont pas peur de la technique, mais qui sont à l’aise en one-to-one : la vente aux particuliers est une compétence en soi, appuyez sur cet aspect dans votre offre d’emploi.

3. Utiliser l’ensemble des méthodes de diffusion de l’offre d’emploi

Cette étape est souvent sous-estimée ! Pourtant, si vous avez déjà suivi toutes les étapes précédentes de la bonne manière, il serait dommage de bâcler la diffusion de votre annonce.

  • Faites jouer votre réseau : la première méthode de diffusion est celle du réseau proche : partagez l’annonce sur LinkedIn, envoyez-là à vos collègues du secteur, et passez le mot autour de vous : famille, amis, tout y passe ! Il est généralement admis que vous aurez plus de chances de trouver un bon candidat par votre réseau.
  • Diffuser sur les sites d’emploi ou jobboard : les sites d’emploi sont plus nombreux que l’on pense, faites donc un tour exhaustif des sites pertinents, et diffusez votre offre sur les sites généralistes ET spécialisés pour maximiser vos chances de recruter un bon candidat.
  • En dernier ressort, utilisez les sites de multidiffusion, les agences de recrutement et les sites d’emploi payants : ces méthodes sont efficaces mais coûteuses, autant les utiliser en dernier recours après avoir diffusé votre annonce par des moyens gratuits. Sauf en cas d’urgence… à vous de voir.

4. L’entretien d’embauche, étape essentielle pour trouver un commercial

L’étape la plus importante pour recruter un commercial est l’entretien d’embauche.

Pourquoi ?

Le candidat devra prouver par l’exemple ses compétences de vendeur en se vendant lui-même, en quelque sorte, au recruteur. Il devra démontrer qu’il possède bien les qualités requises.

Préparez une grille de questions

Un bon commercial est-il facile à recruter ?

Ne partez pas sans vous préparer à cet entretien : définissez la grille de questions qui vous amènera à juger objectivement les différents candidats, et prenez des notes lors de l’entretien pour débriefer par la suite.

Dans le secteur de la véranda, vous aurez besoin de vérifier des éléments très concrets :

– Quel était votre taux de transformation dans votre précédent poste ?
– Pourquoi souhaitez-vous travailler avec notre entreprise ?
– À quel type de clientèle vous adressiez-vous dans vos précédentes expériences ?
– Qu’est-ce-qui distinguait votre entreprise de la concurrence ?

Autre élément ultra important à vérifier : la capacité du candidat à comprendre la problématique client, sa capacité d’empathie, versus sa compréhension des produits et des enjeux du secteur. En effet, pour bien vendre, il faut pouvoir systématiquement se mettre à la place de ses clients.

Analyse les réponses du candidat

Tout se passe à l’entretien : quel candidat fera la différence ? Ne vous fiez pas uniquement à votre instinct pour recruter un commercial, soyez analytique :

  • Comment le candidat parle de ses échecs ? Est-il capable de se remettre en cause ?
  • Le candidat est-il résistant aux déplacements ? À la solitude associée ?
  • Comment réagit-il aux objections ? Saura-t-il inverser le rapport de force ?

Décrypter le non-verbal et l’attitude pour trouver un commercial

À ce rayon, votre intuition sera probablement la bonne. Et pour cause : avez-vous été séduit ? Est-ce que ce candidat vous a emballé ? La réponse à ces questions est aussi très importante : il en ira probablement de même pour ses futurs clients, attention donc à ne pas négliger cet aspect.

Un entretien pour recruter un commercial dans de bonnes conditions

Bien entendu, le rapport de force qui s’engage pour recruter un commercial est inéluctable : profitez-en pour vérifier si votre candidat vous semble honnête et s’il ne fait pas de la rétention d’information. Là aussi, la raison est simple : la situation sera probablement similaire lors d’une vente avec un ou des clients, qui auront le même réflexe.

Le test final de mise en situation

Il peut être judicieux de conforter votre réflexion avec un test final en condition réelle ou simulée : demandez par exemple à votre candidat d’expliquer ce qu’il ferait dans une situation donnée, l’argumentaire qu’il pourrait développer : vous pourrez vite identifier un candidat potentiellement intéressant d’un imposteur par cette épreuve du feu !

 

Alors, cet article vous aidera-t-il à trouver un commercial adéquat pour votre franchise de véranda ? Dites-le nous !

Comment trouver le bon associé pour une franchise dans la véranda ?

By Choisir sa franchise

Bien souvent, il peut être utile de s’associer pour se lancer puis permettre à son entreprise de se déployer. Plus précisément, pour ouvrir une franchise de véranda, il faut souvent faire appel à plusieurs compétences et corps de métier : venteconstructiongestion de projetcommunication… Afin de maximiser les chances de réussite, ouvrir une franchise avec un associé s’avère une excellente idée. Mais c’est au moment de trouver la personne que cela se complique.

LES BONNES RAISONS DE VOULOIR S’ASSOCIER

Un associé est utile lorsque l’on cherche à créer une entreprise, mais sous certaines conditions. Il ne faut pas que cet associé soit une béquille, que vous cherchiez à minimiser le risque inhérent à la création d’entreprise en vous appuyant sur une tierce personne : c’est le meilleur moyen de rater votre projet. À l’inverse, il existe des bonnes raisons de rechercher à s’associer. Un associé rendra votre entreprise plus saine en apportant un second regard, mais surtout une complémentarité dans les tâches, le métier et la vision d’entreprise.

RECHERCHER LA COMPLÉMENTARITÉ

La première chose à rechercher chez un associé est donc une forme de complémentarité. En unissant vos forces, vous comblez les faiblesses de chacun et laissez ainsi moins de place à l’improvisation ou aux ratés. Et le plus beau avec ce concept est qu’il s’applique à plusieurs niveaux :

UN ASSOCIÉ COMPLÉMENTAIRE SUR LE MÉTIER

Vous souhaitez ouvrir une franchise de véranda ? Si vous avez un profil technique et que la véranda n’a plus de secret pour vous, savez-vous pour autant vendre ? Êtes-vous capable de gérer administrativement une entreprise ? Avez-vous des compétences en gestion d’entreprise, ou du personnel ? Toutes ces compétences ne sont peut-être pas votre point fort, en revanche, un associé sera idéal pour gérer ces aspects particuliers de la franchise de véranda que vous ne maîtrisez pas. Il est sage de connaître ses limites ; encore plus de savoir les laisser à quelqu’un de plus compétent.

UN ASSOCIÉ COMPLÉMENTAIRE SUR LE CARACTÈRE

Il faut de tout pour faire un monde, et c’est aussi vrai dans une entreprise. Certaines personnes excellent à maintenir une vision stratégique et long-terme sur leur entreprise quand d’autres sont obsédés par les détails et savent entrer dans la complexité tactique du quotidien. Un associé possédant un tempérament complémentaire au vôtre peut donc être un atout de choix, d’autant plus si vous avez un tempérament marqué ou clivant par exemple.

UN ASSOCIÉ COMPLÉMENTAIRE SUR LA FINANCE

La complémentarité se joue aussi sur la finance. En effet, un associé qui prend des parts dans votre structure vous permettra de valider bien plus facilement votre budget ou votre emprunt. Sans compter le gage de crédibilité que cela peut vous apporter face aux différents interlocuteurs (organismes professionnels, banques, etc.).

UN ASSOCIÉ QUI APPORTE UN RÉSEAU

AGRANDIR SON RÉSEAU

On sous-estime souvent le réseau au moment de la création d’entreprise. Pourtant, c’est un facteur essentiel qui peut faire la différence. Vous associer avec un individu qui a un réseau important ou complémentaire au vôtre est donc une idée judicieuse.

S’ASSOCIER À UNE FORME DE NOTORIÉTÉ

Un associé connu / reconnu dans votre secteur d’activité est un avantage concurrentiel en soit : ne sous-estimez pas l’importance de la notoriété dans la prise de décision !

PAS DE PLACE AUX ÉMOTIONS

Pour trouver un associé idéal pour votre projet de franchiseil faut être sincère sur un point dès le début : pas de place à l’émotion dans la gestion de l’entreprise. Ce qui n’empêche pas une relation conviviale voire amicale en dehors : bien souvent, les associés sont des amis dans la vie privée. Mais il ne faut pas tout confondre : le bon associé est indéniablement celui qui saura mettre de côté ses états d’âme lors de la prise de décision entrepreneuriale.

QUAND NE PAS S’ASSOCIER

Pour trouver la bonne personne, quelques suggestions sur les profils à éviter. Les membres de la famille proche ou les conjoints sont généralement à éviter. Parce que la vie de l’entreprise ne fonctionne pas comme la vie familiale, il peut être dangereux pour l’équilibre du gérant et de son associé d’être aussi « associés » dans la vie privée. Idem avec les membres de la famille, qui s’avèrent souvent des choix décevants.

OÙ CHERCHER ?

Pour trouver le bon associé, il vous faudra aussi savoir où chercher. Le premier endroit où regarder est dans votre réseau professionnel existant. Si vous avez déjà été en relation, le contact sera d’emblée facilité, et votre connaissance initiale de la personne sera un bon atout pour juger du potentiel. Une fois ce premier tour effectué, jetez un oeil aux évènements et groupes de réseautage dans votre milieu.

FAIRE LE POINT SUR LES AMBITIONS, LES COMPÉTENCES & ATOUTS DE CHACUN

Ça y est, sur le papier, vous avez trouvé le candidat idéal pour vous rejoindre dans votre aventure entrepreneuriale. C’est fini ? Loin de là ! Il reste l’étape la plus importante, l’épreuve où, comme on dit : « ça passe ou ça casse ». Cette étape est relativement simple : posez-vous à deux, puis comparez objectivement les éléments suivants :

– Vos ambitions : quels sont vos enjeux personnels ? Vos envies & objectifs pour ce projet à court, moyen et long terme ? Pourquoi vous lancer dans cette aventure ?

– Vos compétences : quelles sont vos compétences éprouvées et maîtrisées ? Vos faiblesses ? Vos points forts ?

Cette mise à plat sera révélatrice des points de friction et d’accord et de la pérennité potentielle de votre relation professionnelle. À ne pas oublier !

Voilà, il ne reste plus qu’à rédiger le pacte d’associés pour sceller cette rencontre et ce pari sur l’avenir. Besoin de conseils pour trouver un(e) associé(e) pour une franchise dans la véranda ? Échangez avec nous !

ouvrir franchise dans le bâtiment

Quel est le délai nécessaire pour ouvrir une franchise dans le bâtiment ?

By Choisir sa franchise

L’ouverture d’une franchise dans le bâtiment, quelle qu’elle soit, dans l’univers de la véranda, de la baie, la maison bois, la maison traditionnelle, etc. demande un temps de préparation variable selon le domaine d’activité, le niveau d’investissement, l’emplacement…

Pour qu’il y ait « rapprochement » entre l’entrepreneur candidat à la franchise et le franchiseur, certaines étapes sont incontournables avec, comme nous allons le voir, des délais plus ou moins longs selon les étapes du projet.

Ad minima, il existe 5 phases incontournables. Observons les ci-dessous :

1 – Répondre aux conditions d’intégration

Tout le monde ne peut pas s’improviser franchisé dans le domaine du bâtiment. De nombreuses règlementations, une forte technicité, une constante innovation, des acteurs prégnants, un marché en mutation régulière font de cette activité un métier qui ne s’improvise pas. D’emblée, il faut avoir la fibre métier, avec une forte appétence pour les particularismes de ce secteur.

Au-delà du produit vendu, du concept, du modèle d’affaire ou même des valeurs du franchiseur, vous retrouverez systématiquement des conditions d’intégration à la franchise, garantissant par là même le succès du projet.

A ce titre, chez Vie & Véranda, les conditions d’intégration sont entre autres : la disponibilité du secteur géographique choisi, les droits d’entrée, la disposition, ou location d’un local, ou un terrain pour le village exposition, les bureaux, ou le dépôt de stockage.

Vous aurez donc besoin d’étudier durant plusieurs mois votre projet pour formaliser les démarches de prêt éventuel auprès d’une banque, rechercher un local, construire votre prévisionnel, vous entourer de spécialistes juridiques, comptables, commerciaux, planifier les travaux, etc.

Cette première étape dure en général de 1 à 6 mois pour la plupart des franchises du bâtiment.

2 – S’engager

Le contrat de franchise se signera dès lors, entre deux entités distinctes. D’un côté le franchiseur et de l’autre le franchisé, afin de définir un cadre juridique commun pour que chacun puisse s’exprimer de manière pragmatique dans un respect mutuel vecteur de succès.

En outre en tant qu’entrepreneur, il vous faudra créer une structure dédiée, plus rarement d’aménager une structure existante, pour vous permettre d’exploiter votre franchise sous enseigne, dans un cadre commercial, juridique et fiscal de dimension universelle.

Comptez de 7 jours à plusieurs semaines en France pour créer votre entreprise selon le protocole administratif requis.

3 – Etudier le marché et l’emplacement

Votre franchise dans le bâtiment doit être un succès. Pour cela, une organisation et des données fiables devront être à la base de votre réflexion, puis de vos choix.

Un des premiers choix – et non des moindres – est celui de l’implantation de votre futur point de vente (mis à part pour les franchises sans point de vente comme dans le diagnostic immobilier). L’étude de marché est un passage obligé pour valider la pertinence de la zone de chalandise face à une concurrence plus ou moins présente, adressant plus ou moins de clients potentiels aux typologies propres, dans une zone isochrone plus ou moins raisonnable de 30 à 45 minutes.

L’emplacement est une étape très variable, pouvant être rapide (une semaine) comme très longue (plusieurs mois).

4 – Se former

Être formé par son franchiseur est incontournable pour la majorité des franchises dédiées au bâtiment. C’est un gage de réussite dans la parfaite maitrise culturelle du métier visé.

Elles ne seront pas bloquantes pour autant pour lancer votre franchise et s’intégreront bien en parallèle des autres étapes, et ceci durablement tout au fil de l’activité. Par conséquent, nous ne comptabilisons pas cette étape comme un délai bloquant dans le cadre de cet article.

5 – Créer et lancer le point de vente

Reste à faire exister votre point de vente. Plans, dépôts administratifs, rénovation, travaux de second œuvre, finitions et bien sûr pose des modèles d’exposition (comme pour les franchises véranda par exemple) seront autant d’étapes nécessaires pour faire vivre votre futur point de vente.

Comptez là aussi de 3 à 6 mois pour créer votre point de vente.

Conclusion

Vous l’aurez compris, il vous faudra au minimum 4 mois pour créer votre franchise dans le bâtiment, et de manière plus réaliste, entre 6 et 12 mois, avec parfois des délais pouvant dépasser l’année de préparation, selon l’inertie de traitement de tiers intervenants (mairies, tribunal de commerce, entreprises de bâtiment, etc.).

Et pour pérenniser sa franchise ?

A cette question, il existe autant de réponses différentes que de concept de franchise.

Chez Vie & Véranda par exemple, on estime qu’une franchise de véranda sera pérennisée en 6 mois.

Fort d’un accompagnement très encadré, d’outils informatiques de pointe (3D, devis, suivi de performance, etc), de multiples formations pluridisciplinaires étoffées (commerciales, produits, techniques, métrés, poses), d’une méthode commerciale éprouvée, d’un outil industriel de pointe, nos néo-concessionnaires sont suivis au quotidien pour faire performer leur activité dès l’ouverture au public.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée de pérennisation d’une franchise chez Vie & Véranda, le plus simple reste de nous contacter !

Village exposition Vie & Véranda

Combien coûte l’ouverture d’une franchise véranda ?

By Choisir sa franchise

Envie de vous mettre à votre compte auprès d’un franchiseur leader dans le secteur de la véranda, de l’extension de maison et de la pergola ? Alors, vous aurez sûrement envie de savoir quels sont les coûts et investissements nécessaires au lancement de votre entreprise. Vie & Véranda répond à vos questions dans cet article.

Le droit d’entrée

Le droit d’entrée est très fréquent dans le fonctionnement d’un réseau de franchise de véranda, de franchise bâtiment ou d’autres activités.

Ils représentent la participation financière du franchisé au lancement de son activité au sein du réseau qu’il a choisi.

Chez Vie & Véranda, le droit d’entrée couvre :

L’attribution du territoire exclusif

Nous définissons contractuellement le secteur géographique sur lequel vous serez franchisé exclusif et unique pour la marque Vie & Véranda. Ce point est une composante importante de notre concept, puisqu’il vous garantit une zone de chalandise avec un potentiel d’affaire minimum, ce qui est loin d’être le cas pour nombre d’enseignes.

L’accompagnement à l’ouverture

Dès la validation du projet, nous mettons à votre disposition toute notre expertise avec notamment :

  • Implantation de votre future agence : validation du site, plans du show-room, conseils en aménagement…
  • Construction de votre business plan : mise à disposition de nos ratios-clés, montage financier…
  • Aide au recrutement
  • Construction du plan de communication

Formation franchise véranda

Les formations

Devenir franchisé Vie & Véranda ne s’improvise pas. Pour vous autant que pour votre future équipe, des formations seront nécessaires en amont du lancement de l’activité ainsi que pendant la première année. Ces formations concernent :

  • Les produits : revue technique approfondie des gammes de vérandas et pergolas, pour que nos produits n’aient plus aucun secret pour vous
  • Les logiciels et progiciels de facturation, de chiffrage commercial, de conception 3D, et de gestions des bases de données prospects et clients, incontournables dans votre exploitation quotidienne.
  • Les techniques de pose de véranda, avec des exercices pratiques
  • La méthode de métré, étape essentielle pour une véranda sur-mesure réussie, avec là aussi une partie théorique, suivie d’une mise en œuvre pratique.
  • Le volet commercial et notamment la méthode de vente, le nerf de la guerre pour rapidement arriver à l’équilibre financier

Vos vérandas d’exposition posées et prêtes à l’emploi

Les vérandas Vie & Véranda sont de vraies pièces à vivre. En conséquence, pas question de lésiner sur les moyens lorsqu’il s’agit de montrer notre différence. Et pour cela, pas besoin de grands mots : nos vérandas d’exposition parlent d’elles-mêmes.

Contrairement aux vérandas d’exposition que vous trouverez dans la concurrence, de petites superficies et souvent plus proches de « l’échantillon » que de la vraie véranda, nous prenons le parti de réaliser nos vérandas d’exposition comme n’importe quelle véranda issue de nos usines de production lyonnaises : 100% sur-mesured’une qualité de finition irréprochable, et sans concession sur les matériaux utilisés.

Le droit d’entrée chez Vie & Véranda s’élève à 10 000€. Il vous permet donc de bénéficier de l’ensemble des services ci-dessus.

Franchise Véranda : un village exposition

Les autres frais de lancement

Au-delà du droit d’entrée, votre financement de départ devra se situer entre 70 000 et 100 000€ (avec évidemment un concours bancaire) pour couvrir :

  • Vos BFR ou Besoins en Fonds de Roulement : la vente d’une véranda est un processus relativement long et peut aller jusqu’à 6 mois entre la signature d’une commande et la pose. En conséquence, vous aurez besoin de fonds de roulement entre votre lancement et vos premières installations.
  • L’aménagement de votre village exposition : vérandas, espace de travail pour accueillir vos clients et prospects, enseignes, outillages.
  • Communication de lancement : pour que le lancement d’une franchise Vie & Véranda soit un succès, il faut investir dès le début pour faire connaître la marque sur votre secteur. Presse locale, campagnes sur Google & Facebook ou encore publipostage ne sont que quelques exemples du plan de communication de lancement que nous préparerons ensemble en amont du lancement pour faire de vos premiers mois en tant que concessionnaire Vie & Véranda une « success story ».

Votre apport personnel peut démarrer à quelques milliers d’euros mais nous recommandons en général d’avoir au moins 15 000€ d’apport.

N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour en savoir plus sur les frais à prévoir au lancement.

Pourquoi devenir franchisé Vie & Véranda ?

Le contrat de franchise permet à des individus souhaitant garder leur indépendance tout en bénéficiant de la force de frappe d’une enseigne nationale de lancer leur entreprise rapidement et en limitant le risque inhérent à l’entrepreneuriat. Un système gagnant-gagnant : pour les indépendants qui souhaitent se mettre à leur compte sans tout risquer, et pour les marques qui souhaitent nouer des partenariats pour commercialiser qualitativement leurs produits.

Chez Vie & Véranda, des secteurs de la France sont disponibles en franchise exclusive et sauront séduire les professionnels des métiers proches du bâtiment prêts à rejoindre un réseau d’experts et une entreprise innovante, positionnée sur le haut-de-gamme, dans un secteur où les concurrents se positionnent sur le prix.

Et si votre histoire rencontrait la nôtre ?