Et si le succès se résumait à trois mots : produit, service, stratégie ?

Selon une récente étude du cabinet McKinsey, les entreprises qui alignent parfaitement leurs produits, services et stratégie ont 70 % plus de chances de dépasser leurs objectifs.

Prenez l’exemple de Nespresso et de ses produits premium, ses capsules exclusives et une expérience en magasin qui a redéfini l’art de consommer le café. Ou encore d’Apple qui a su allier un produit emblématique comme l’iPhone, des services parfaitement intégrés tels qu’iCloud ou l’App Store, et une stratégie globale centrée sur l’écosystème utilisateur.

Chez Vie & Véranda, nous n’avons pas la prétention d’égaler ces géants, mais nous sommes tout aussi convaincus que ce trio est essentiel.

Nous nous efforçons, à notre échelle, de mettre en place une offre produit de qualité, un service irréprochable et une stratégie claire.

Au programme : nos derniers trophées qui récompensent nos produits et notre stratégie de communication, une innovation pensée pour simplifier la vie de nos prospects, et l’expérience précieuse de franchisés comme Emmanuelle l’Hermet, à nos côtés depuis 1997.

1. Nos dernières récompenses et trophées

Après avoir eu l’honneur de recevoir pour la deuxième année consécutive le trophée des Meilleures Vérandas 24-25 et celui des Meilleures Franchises de France dans la catégorie Aménagement de l’habitat, nous sommes heureux de partager avec vous non pas une, mais deux bonnes nouvelles !

Pour compléter ce beau palmarès, Vie & Véranda a récemment été récompensé  :

1. Du prestigieux Grand Prix des Réseaux 2024 dans la catégorie Meilleur produit exclusivement réservé au réseau ! 🏆

↪️ Grâce à notre gamme de véranda bois Alizé qui allie performance, esthétisme et durabilité pour un excellent rapport qualité / prix. ✅

2. Du trophée « Meilleurs Franchisés & Partenaires de France » pour l’excellence de notre stratégie de communication sur les réseaux sociaux. 🏆

↪️ Avec une stratégie de contenu ambitieuse qui permet de tisser du lien avec nos audiences tout en travaillant notre notoriété.

Les résultats sont là : 📈

✅ Une croissance de +156 % de conversions générées sur nos réseaux sociaux
✅ Une augmentation de +304 % des personnes atteintes grâce aux contenus organiques, par rapport à 2023.

Une très belle manière pour notre réseau de terminer cette année en beauté qui est aussi celle de nos 40 ans ! 🥳

2. Nouveauté : le simulateur de véranda pour simplifier la vie de nos prospects !

Cet été, nos équipes marketing ont travaillé sur la création d’un nouvel outil digital inédit sur le marché de la véranda, j’ai nommé le simulateur de véranda ! 🔮

Son objectif ? 🎯

Aider les prospects à trouver en quelques clics leur véranda idéale parmi nos 11 gammes disponibles.

Le fonctionnement est simple : après avoir répondu à quelques questions, l’algorithme analyse les critères (budget, utilisation, performance énergétique…) et propose une sélection de produits adaptés, en échange des coordonnées de l’utilisateur.

Un gain de temps précieux qui facilite la prise de décision… et un véritable atout stratégique pour notre réseau ! ✅

🧲 Ce nouvel « aimant à contenu » permet en effet de générer du trafic qualifié sur notre site et de capturer de nouveaux leads  qui, sans cet outil, n’auraient peut-être pas franchi le pas de nous contacter.

Curieux ? Tester le simulateur de véranda par vous-même !

3. L’interview d’Emmanuelle l’Hermet, franchisée Vie & Véranda depuis 1997 ! 

Curieux de savoir ce qu’un pilier de la franchise Vie & Véranda a à raconter ? C’est par ici, au micro de L’express Franchise, avec d’Emmanuelle l’Hermet : 👇

Des remarques ou questions ? N’hésitez pas à faire une demande de contact et d’information auprès de notre équipe développement. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur la franchise ou le secteur de l’amélioration de l’habitat de manière plus globale !

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

Même si les sites de hard discount et autres distributeurs de produits à prix cassés ne cessent de se développer, je suis convaincu que la qualité et la durabilité seront des arguments clés à l’avenir.

D’abord, car cela vous évite bien des problèmes de SAV et de mauvaise réputation, mais aussi parce que cette typologie de produit colle de plus en plus avec les attentes d’une tranche importante de consommateurs français.

Comprendre ces attentes, c’est aussi anticiper les tendances du secteur et les besoins des clients. Et c’est dans cet état d’esprit que Vie & Véranda se développe depuis 40 ans pour toujours proposer ce qui se fait de mieux sur le marché de la véranda.

Nous vous en parlons plus en détails dans cet article en abordant notamment la question des indicateurs de performance d’une véranda (Uv, TL et Sv), notre stratégie pour l’évènementiel et enfin, une belle interview croisée entre notre directeur réseau Maxime Baujard et un ancien employé Vie & Véranda devenu… Franchisé dans les Vosges.

1. Organiser ses foires & salons : la stratégie du succès

Quelques semaines après la foire de Lyon, en plein dans celle de Toulouse, et à quelques semaines de celle de Paris et de la Roche-sur-Foron, nos équipes techniques et agences sont en ébullition… Et pour cause :

Avec les bonnes stratégies et méthodes, les foires et salons sont un excellent vivier de visibilité, de contacts et de ventes !

Notre stratégie se base notamment sur 3 grands axes :

1. Une bonne préparation en amont

✅ La planification logistique : panneaux publicitaires sur le stand, documents administratifs, catalogues, goodies… Tout ce qui permet d’être serein le jour J pour se concentrer uniquement sur la vente.

✅ La préparation des RDV commerciaux : en invitant ses prospects en cours sur le stand pour conclure ses ventes dans un contexte propice à l’achat. Une méthodologie qui permet également de faire venir du monde sur le stand et d’attirer les passants.

2. Proposer une offre attractive spéciale foire

Pour aider les porteurs de projets à sauter le pas avec une offre flash limitée dans le temps et ultra contextualisée.

➡️ Exemple d’offre : « La pose offerte & -40 % sur les options »

3. Soigner son apparence avec des stands « effet waouh » tout en maîtrisant son investissement

En fonction de l’importance de l’évènement et du nombre de jours, nous conseillons nos agences pour la conception du stand le plus adapté à l’évènement afin d’obtenir le meilleur retour sur investissement possible.

Pour les petits salons locaux sur 1 à 3 jours :

• Un stand composé de panneaux publicitaires parfaitement agencés dans une zone de passage stratégique.

Pour les grosses foires de 7 à 10 jours :

• Des stands composés de une à plusieurs vérandas d’expositions grandeur nature aménagées et décorées dans les moindres détails pour aider les visiteurs à se projeter davantage et faire rêver.

2. Les 3 indicateurs de performance pour une véranda

Depuis plusieurs mois, le marché de la véranda, et de l’habitat de manière plus globale, connaît une véritable transition sur le plan réglementaire et écologique.

Depuis le 1er janvier 2023, l’Uv (coefficient de la performance d’isolation thermique globale d’une véranda) doit être inférieur à 2,1, au-delà, le produit est considéré comme une « passoire thermique ».

D’autres facteurs sont cependant à considérer dans la performance globale d’une véranda :

• Le Sv (facteur solaire) qui mesure la capacité d’une fenêtre à transmettre la chaleur du soleil à l’intérieur d’un logement.
• Le TL qui permet de mesurer la transmission lumineuse d’une fenêtre, et donc l’apport de luminosité dans une vérand

Et nous avons le plaisir et la fierté de vous dire que sur ces 3 indicateurs (Uv, Sv et TL), la politique de Vie & Véranda est parfaitement conforme, que ce soit sur le plan réglementaire comme sur celui des attentes du marché :

L’Uv (coefficient d’isolation thermique) de nos vérandas est compris entre 0,8 et 1,6 (études réalisées auprès du CTSB).

Les vitrages standards de notre nouvelle gamme ECLAZ® de Saint-Gobain présentent un excellent rapport luminosité / transmission de la chaleur :

• ECLAZ® ZEN présente une transmission lumineuse de 80% pour un facteur solaire de 53%.
• ECLAZ® SUN, quant à lui, présente une transmission lumineuse de 72% pour un facteur solaire de 37%, une performance rare sur le marché. Des vitrages peu teintés, qui laissent donc passer la lumière sans les degrés.

De quoi nous rassurer largement sur la qualité et l’avenir de nos produits !

Si vous avez des questions ou remarques, n’hésitez pas à faire une demande de contact ou d’information ici. Nous serons ravis d’échanger avec vous sur le secteur de l’amélioration de l’habitat et le concept de franchise Vie & Véranda

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

Parfois, de petits ou grands changements sont nécessaires pour s’épanouir sur le plan personnel et / ou professionnel. Et parmi eux, on retrouve notamment le passage du statut de salarié à celui d’entrepreneur !

Cela vous parle ? Pas étonnant puisque les raisons qui poussent certains salariés à sauter le pas de l’entreprenariat sont nombreuses : l’envie de devenir son propre patron, d’être indépendant ou encore d’exercer une activité et un métier « passion ». Pour autant, ce changement de statut peut parfois sembler risqué ou faire peur tant les investissements financiers et émotionnels peuvent parfois être considérables. Et pour cause : se lancer dans l’aventure entrepreneuriale ou de la franchise lorsque l’on est salarié implique en effet un changement de vie assez important.

Vous hésitez à sauter le pas ? Pour vous aider à peser le pour et le contre, voici concrètement ce que ce changement implique au quotidien, sur le plan social d’abord, mais aussi sur le plan professionnel et personnel :

Un changement sur le plan social

Passage obligatoire, ce changement de statut a d’abord un impact sur vos cotisations et la protection sociale à laquelle vous pourrez prétendre.
Il existe 2 statuts juridiques pour un entrepreneur : travailleur non-salarié (TNS) ou assimilé salarié. Il conviendra également de choisir le statut de votre entreprise (EIRL, SARL, SAS, SASU, SNC, entreprise individuelle…) qui aura un impact sur les règles de cotisation et de protection sociale auxquelles vous pourrez prétendre.

L’impact sur la protection sociale

Un salarié est généralement affilié au régime général des salariés (CPAM) pour sa retraite, sa couverture maladie et son inscription à Pôle emploi en cas de chômage.
Pour un entrepreneur les choses sont un peu différentes. La protection sociale va en effet dépendre à la fois du statut juridique choisi pour la création de son entreprise, mais aussi de l’activité exercée au sein de celle-ci.

Ainsi, les gérants non associés d’EURL, les gérants non associés, les gérants minoritaires et les gérants égalitaires de SARL ainsi que l’ensemble des dirigeants des sociétés par actions (SAS, SASU, SA) sont affiliés au régime général de la sécurité sociale.

Ces dirigeants d’entreprises sont considérés comme des assimilés salariés. Ils bénéficient donc de la même protection sociale qu’un salarié, à l’exception de l’assurance chômage à laquelle ils n’ont pas le droit.

À l’inverse, les entrepreneurs individuels d’entreprises individuelles et d’EIRL, les gérants associés uniques d’EURL et les gérants majoritaires de SARL dépendent du régime de la sécurité sociale des indépendants.

Ces créateurs d’entreprises sont considérés comme des travailleurs non-salariés et vont bénéficier d’une protection sociale spécifique, au fonctionnement complètement différent de celui du régime général. Ainsi, la base de calcul des cotisations sociales va dépendre du régime fiscal de l’entreprise et il n’y a pas de fiche de paie établie lors du versement des rémunérations, contrairement au régime général. La protection sociale est également plus limitée, notamment concernant la retraite.

L’impact sur les cotisations

De manière générale, un entrepreneur aura des cotisations moins importantes qu’un salarié : il ne cotise pas pour le chômage puisqu’il n’y a pas le droit.
Cependant, en fonction du statut de l’entrepreneur, quelques différences sont à observer. En effet, les entrepreneurs bénéficiant du statut d’assimilés salariés et affiliés au régime général de la sécurité sociale vont – de manière générale – payer des cotisations deux fois plus importantes qu’un travailleur non salarié puisqu’ils bénéficient d’une couverture sociale plus importante et similaire à celle d’un salarié.

Les travailleurs non-salariés (TNS) bénéficient d’une couverture sociale moins importante, mais de cotisations plus faibles également. Ils peuvent aussi prétendre à un décalage de trésorerie au démarrage de leur activité grâce au système de cotisation forfaitaire (relativement faible) durant leur première année d’exercice.

Sur le plan professionnel

Sur le plan professionnel, les choses évoluent également puisque l’entreprise devient un peu votre bébé, et c’est à vous que revient la responsabilité de son bon fonctionnement et de sa croissance.
Ces changements s’effectuent à plusieurs niveaux :

L’indépendance

En tant que salarié, vous êtes tenu de respecter certaines consignes et missions données par votre employeur qui peuvent parfois être inscrites dans une fiche de poste.
Pour un entrepreneur, les choses sont complètement différentes car vous êtes désormais votre propre patron ! Vous êtes donc totalement libre d’organiser votre travail comme bon vous semble.
D’ailleurs, en tant qu’entrepreneur, vous n’êtes plus soumis à des limitations horaires de travail et pouvez travailler autant d’heures que vous le souhaitez, y compris les dimanches et jours fériés.
Enfin, l’entreprenariat vous permet également d’avoir la liberté de décider, de refuser et de faire les choix stratégiques et opérationnels qui vous semblent les plus judicieux pour votre entreprise.

Un changement de posture

En tant que patron, votre rôle est désormais de prendre des décisions stratégiques pour le bien de votre entreprise, mais aussi d’adopter une position de leader pour manager vos équipes et les emmener dans la bonne direction.

En tant que chef d’entreprise, vous ne pourrez pas non plus tout gérer. Même s’il est tentant de vouloir tout faire soi-même, il est essentiel d’apprendre à déléguer : plus votre entreprise va grandir, et moins vous pourrez être sur tous les fronts.

Une gestion du temps différente

Lorsqu’on passe de salarié à entrepreneur, un réflexe peut être de reproduire une organisation similaire à celle que vous aviez l’habitude de mettre en place en tant que salarié.
Organiser son travail, cocher sa to-do list, avancer les projets de ses clients… Même si ces éléments sont importants pour bien faire votre travail, vous devez également prendre le temps de développer votre business.

Ainsi, pour ne pas devenir le salarié de votre propre entreprise, vous allez devoir organiser votre temps de manière différente pour vous concentrer davantage sur son développement.
Pour cela, il est important que vous arriviez à vous dégager du temps pour réfléchir à votre stratégie, votre vision ainsi qu’aux différents moyens à mettre en place pour y arriver.

Une implication professionnelle démultipliée

Un entrepreneur ne compte pas ses heures ! Et cela est notamment vrai les premiers mois, lors du montage de votre projet et l’ouverture de votre entreprise. Vous devrez en effet fournir un véritable investissement pour le lancement de votre activité et être impliqué à 100 %.

Par ailleurs, cette implication génère aussi bien souvent chez les créateurs d’entreprise un véritable sentiment d’accomplissement.

La rémunération

En étant salarié, la rémunération se compose généralement d’un salaire fixe avec ou sans variable assurant une certaine sécurité et stabilité financière.
En devenant entrepreneur, vous pouvez dire adieu à une rémunération fixe. Si cela a des inconvénients (mois de stabilité et de sécurité), cela à aussi de nombreux avantages. Vos revenus peuvent doubler voire tripler par rapport à votre ancien salaire ou évoluer beaucoup plus vite, en même temps que le succès et le développement de votre entreprise.

Bien sûr, gardez à l’esprit qu’au début du lancement de votre activité, vous risquez de ne pas dégager beaucoup de bénéfices. Cela viendra très probablement avec un business plan bien ficelé, une étude de marché réalisée dans les règles de l’art, du travail, des efforts et un peu de temps !

Un changement sur le plan personnel également

Désormais, vous travaillez pour vous. Les frontières entre vie professionnelle et vie personnelle sont donc plus fines. L’enjeu en tant qu’entrepreneur est d’arriver à concilier les deux pour que votre vie professionnelle n’empiète pas trop sur votre vie personnelle, familiale ou amicale. Pour cela, il est important de vous dégager du temps que vous consacrerez uniquement à vos proches.

Bien sûr, être à son compte permet également de gérer ses différentes contraintes professionnelles et ses priorités personnelles plus librement. Vos horaires sont plus souples et modulables, ce qui vous permettra de vous dégager du temps en cas d’imprévu personnel ou professionnel.

C’est d’ailleurs ce que souligne Valérie Odin, franchisée Vie & Véranda à Dijon : « L’ouverture de la franchise a vraiment changé notre vie de famille de manière très positive et a largement contribué à notre confort de vie quotidien (…) Avant d’ouvrir notre entreprise, j’étais responsable dans un bureau d’assurance à Lyon et mes horaires étaient beaucoup moins souples. J’ai vraiment vu la différence lorsque nous nous sommes mis à notre compte avec mon mari. »

Et la franchise dans tout ça ?

Depuis quelques années, la franchise a le vent en poupe auprès des salariés souhaitant se mettre à leur compte et devenir entrepreneur. Le modèle économique de la franchise est en effet un modèle plus sûr pour se lancer dans l’entreprenariat, mais aussi plus pratique et rentable, à condition de choisir le bon réseau, le bon secteur ainsi qu’une activité en phase avec vos compétences, vos valeurs ou aspirations professionnelles.

Intégrer un réseau de franchise vous permettra de conserver toute votre indépendance puisqu’il s’agit de votre société, tout bénéficiant d’un accompagnement complet de la tête de réseau, du montage de votre projet à la pérennisation de votre business. Vous profiterez également de méthodes éprouvées, de formations et d’une notoriété déjà en place auprès du grand public.
C’est finalement le bon compromis pour se lancer dans l’aventure de l’entreprenariat en conservant tout de même un filet de sécurité important.

Des questions sur votre projet de création d’entreprise ? N’hésitez pas à prendre contact avec nos chargés de développement. Ils seront ravis de discuter de votre projet et de répondre à toutes vos questions.

Un guide pour choisir sa franchise dans le secteur du bâtiment

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

Nous avons interrogé Florian Savoy, notre jeune responsable d’agence à la tête de Vie & Véranda Épinal depuis 2020. Aussi multi casquettes que passionné par son métier, il nous parle de son parcours, sa gamme Vie & Véranda préférée, sa vision de la rentabilité du secteur ou encore de sa réalisation coup de cœur :

Quel est ton parcours et depuis quand es-tu responsable d’agence Vie & Véranda ?

Après un baccalauréat professionnel menuiserie aluminium et bois et plusieurs stages dans le secteur de la véranda (dont un chez Vie & Véranda), j’ai commencé à travailler comme poseur de véranda chez un concurrent local de Vie & Véranda. Après quelques années d’expérience au sein de cette entreprise, j’ai commencé à rechercher plus de stabilité avec une structure de taille plus importante, idéalement un réseau national.

Et c’est comme ça que je suis arrivé chez Vie & Véranda en 2015 ! J’ai d’abord été embauché comme métreur puis en tant que commercial en 2017. Enfin, depuis début 2020, je suis devenu responsable de l’agence d’Épinal.

C’était juste avant le début du COVID, je m’en souviens donc très bien, puisque nous avions dû fermer pour quelque temps notre agence juste après ma nouvelle prise de fonction. Heureusement, tout est rapidement rentré dans l’ordre !

Quelle est ta gamme Vie & Véranda préférée ?

Mes gammes préférées, ce sont essentiellement les gammes Nature et Azur pour leurs grandes qualités d’isolation thermique et phonique, leur confort de vie toute l’année et la couverture de toiture en tuile qui permet d’obtenir de véritables extensions de maison parfaitement intégrées à l’existant.

Ce sont d’ailleurs les gammes que je vends le plus avec la véranda Équilibre.

Penses-tu que le secteur de la véranda est intéressant au niveau de la rentabilité ?

Oui, totalement ! Nous avons de la chance d’être positionné sur un produit premium et de haute qualité qui nous permet de dégager de belles marges.
Les paniers moyens dans le secteur de la véranda sont également élevés par rapport à d’autres secteurs tels que la restauration ou encore les biens de consommation courante, ce qui nous permet d’être plus facilement rentables également.

Enfin, de manière un peu plus globale, je dirais que le secteur de l’amélioration de l’habitat est un secteur intéressant au niveau de la rentabilité pour la simple et bonne raison que la maison est toujours une valeur refuge dans laquelle de nombreux propriétaires ne craignent pas d’investir, notamment dans un contexte de crise sanitaire.

Si tu n’étais pas responsable d’agence Vie & Véranda, quel métier ferais-tu ?

J’ai toujours travaillé dans la véranda alors je dois avouer que je ne me verrais pas faire autre chose, surtout depuis que je suis devenu responsable d’agence !
Après avoir été poseur, métreur et commercial, être responsable d’agence m’apporte vraiment une vision plus globale sur tout le processus de vente, des toutes premières prises de contact avec le client, jusqu’à la pose de la véranda.

Et puis, c’est aussi très enrichissant de pouvoir gérer ses équipes techniques et commerciales !

Enfin, je tiens à souligner que le travail du bois est vraiment quelque chose qui me plaît énormément chez Vie & Véranda. Quand on pense « véranda », on pense généralement « aluminium ». Alors, le fait de pouvoir travailler l’aluminium et le bois en complémentarité sur un produit comme la véranda c’est encore plus passionnant pour le menuisier de formation que je suis !

Enfin, c’est aussi un bel avantage dans nos régions du Grand Est où le bois est un matériau de construction particulièrement apprécié pour ses performances thermiques et acoustiques.

Avec le recul et selon toi, quelles sont les qualités nécessaires pour être responsable d’agence ?

Pour moi, il y a 3 qualités essentielles à avoir ou à travailler pour être responsable d’agence : être organisé, à l’écoute de ses équipes et respectueux envers ses clients.
L’organisation d’abord, c’est ce qui permet de bien gérer son entreprise et son business. Par exemple, j’essaye toujours d’avoir un maximum d’organisation afin d’avoir une vision claire sur les 6 prochains mois, que ce soit sur les plannings de pose, la préparation des chantiers, les animations commerciales, etc.

Ensuite, être à l’écoute de ses équipes permet de travailler en confiance et d’avancer ensemble au mieux. Enfin, le respect des clients est primordial également : il faut savoir respecter leurs demandes et les écouter pour pouvoir les conseiller de la meilleure manière possible et concevoir des projets en phase avec leurs attentes et même au-delà si possible !

Si tu avais carte blanche pour faire la véranda de tes rêves, que ferais-tu ?

Je ferais sans hésiter une grande véranda à ossature bois avec auvent intégré pour profiter à la fois d’une pièce de vie supplémentaire à l’intérieur mais ouverte sur l’extérieur et d’un espace extérieur abrité pour profiter encore plus du jardin.

Pour moi, c’est vraiment le meilleur duo. J’ai d’ailleurs conçu une grande extension duo véranda et auvent pour un client il n’y a pas si longtemps et j’ai eu un véritable coup de cœur !
Ce client a d’ailleurs installé sa salle à manger dans la partie véranda et son jacuzzi dans la partie auvent abritée et je peux vous dire que le résultat est superbe.

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

Richard Fradin est à la tête de la franchise Vie & Véranda Angers depuis 2009 qu’il gère d’une main de maître. Nous l’avons donc interrogé sur son parcours, sa vision du secteur de la véranda, sa gamme préférée et la véranda de ses rêves ! Il nous a également livré quelques conseils sur les qualités nécessaires pour être franchisé ou se mettre à son compte :

Quel est ton parcours et depuis quand es-tu franchisé Vie & Véranda ?

J’ai été commercial dans le secteur de la véranda de 2000 à 2009. Je mûrissais tranquillement ce projet de me mettre à mon compte et de commercialiser le produit véranda. Je cherchais donc un fournisseur pour me lancer. C’est une annonce du réseau Vie & Véranda dans un magazine spécialisé qui m’a fait contacter le réseau et puis ça a matché !
Depuis 2009, je suis donc franchisé Vie & Véranda à Angers.

Quelle est ta gamme Vie & Véranda préférée ?

Historiquement, ma gamme préférée, c’est la gamme Nature, une extension en bois très modulable. C’est vrai qu’il y a une approche intéressante avec le bois sur cette gamme, c’est aussi une gamme historique de Vie & Véranda.

Cependant, aujourd’hui je n’ai plus tellement de préférence. Ce que j’aime surtout, c’est d’essayer de faire correspondre le projet de chaque client avec la gamme la plus adaptée afin de leur proposer le mieux pour eux, que ce soit sur les matériaux, l’intégration avec la maison, les options de confort, les couleurs, etc.

À chaque nouveau projet, c’est un peu comme un jeu : trouver la meilleure gamme et la meilleure combinaison de couleurs, de formes, d’options pour embellir la maison d’origine et répondre parfaitement aux besoins de mes clients.

Penses-tu que le secteur de la véranda est intéressant au niveau de la rentabilité ?

Oui, nous avons un modèle économique intéressant, comme c’est le cas d’ailleurs de manière générale dans le secteur de l’amélioration de l’habitat.

Nous créons de la valeur ajoutée. D’ailleurs, au-delà de la notion de prix-marché, il y a aussi la notion de qualité qui est très importante. En effet, sur un produit premium de haute qualité comme chez Vie & Véranda, la qualité va justifier – à juste titre – un prix plus élevé tandis que le coût d’installation va rester le même, quelle que soit la qualité du produit.

Les marges sont donc encore plus intéressantes avec un produit haut de gamme car on ne cherche pas à sacrifier sa marge pour aller vendre un produit au plus bas.

Le secteur de la véranda est déjà rentable en lui-même. Ajoutez à cela un positionnement premium et de produits qualitatifs et vous obtiendrez des paniers moyens plus élevés, de meilleures marges et des revenus confortables.

Si tu n’étais pas franchisé Vie & Véranda, quel métier ferais-tu ?

Pour être franc, je ne me suis jamais vraiment posé cette question puisque j’ai toujours travaillé dans le milieu de la véranda. Ce métier me plaît car à chaque client il y a un nouveau projet, un nouveau défi et c’est très intéressant, surtout lorsque l’on commercialise des produits sur-mesure. Et puis chaque nouvelle semaine amène son lot de nouveautés et de surprise.

En revanche, ce dont je suis certain, c’est que je ne changerai pour rien au monde mon statut d’entrepreneur !

Du coup, si je devais vraiment changer de métier, je serais peut-être peintre ou sculpteur. J’adore l’art et, même si ce n’est pas une vocation, c’est quelque chose qui m’a toujours passionné. Sinon, je me verrais bien ouvrir un bar sur une petite île en bord de mer, les pieds dans le sable.

Avec le recul et selon toi, quelles sont les qualités nécessaires pour être franchisé ou se mettre à son compte ?

Être entrepreneur, c’est déjà se retrousser les manches car il n’y a pas de réussite et de succès sans travail.

Être entrepreneur et/ou franchisé c’est aussi être un bon manager. Il faut savoir déléguer, s’entourer des bonnes personnes mais aussi savoir dynamiser ses équipes dans leur travail au quotidien et les faire monter en compétences. Je pense que c’est le plus dur mais aussi le plus intéressant.

En quelques mots : il faut savoir faire prendre la mayonnaise. Il ne suffit pas d’avoir les bons ingrédients pour que cela fonctionne.

Enfin, je pense qu’être à l’écoute des conseils d’autres entrepreneurs ou des membres de son réseau est essentiel. Cela permet de reproduire les bonnes pratiques tout en évitant les erreurs déjà commises par certains.

Si tu avais carte blanche pour faire la véranda de tes rêves, que ferais-tu ?

J’aime beaucoup la nouveauté 2021 de Vie & Véranda, la gamme Naeva qui est une véranda en aluminium à l’extérieur et en bois à l’intérieur qui ressemble à une extension de maison avec une toiture à deux pans.

Cela fait plus de 20 ans que je commercialise des vérandas et sur l’alliance des matériaux et des formes, c’est clairement la structure idéale dont je rêvais !

Nous sommes convaincus de la durabilité de l’aluminium à l’extérieur et des avantages en termes de confort, d’isolation et de robustesse du bois.

Sinon, je dois avouer que j’aime aussi beaucoup les vérandas à toit plat avec de très grandes hauteurs de baies vitrées (de plus de 3 mètres). C’est d’ailleurs une configuration que nous proposons régulièrement à nos clients.

Intéressé(e) par l’ouverture d’une franchise ? N’hésitez pas à vous renseigner sur notre concept !

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

Ils sont incontournables au sein du réseau de franchisés Vie & Véranda, et pourtant la portée de leurs actions n’est pas forcément bien comprise en amont. Alors, nous avons demandé à Cyril Sanchez, Mickaël Monaury et Romain Dauvillier, notre équipe en charge du développement et de l’accompagnement de notre réseau de franchisé, de répondre à quelques questions pour expliquer leur quotidien.

Quels sont vos parcours respectifs ?

Mickaël : « Après quelques années d’expérience en négociation immobilière, je suis rentré chez Vie & Véranda en tant que commercial en 2005, pour ensuite évoluer vers un poste de responsable d’agence. En 2015 j’ai ouvert une agence Vie & Véranda dans l’Oise. Depuis 2019, je suis chargé de développement et animation réseau. »

Cyril : « Pour ma part, je suis arrivé en 2006 chez Vie & Véranda en tant que commercial d’abord, puis rapidement comme responsable d’agence en région parisienne. Comme Mickaël, j’ai intégré le service développement et animation du réseau en 2019. »

Romain : « J’ai travaillé pendant une dizaine d’année dans le secteur du transport, sur des fonctions de gestion administrative et de gestion d’équipe organisationnel. En 2005, je me suis lancé dans l’entreprenariat en famille et nous avons créé une entreprise dans le secteur du sport. Je suis ensuite arrivé chez Vie & Véranda en tant que commercial puis formateur des nouveaux commerciaux du réseau de franchise Vie & Véranda. En mars 2021, j’ai rejoint Mickael et Cyril en tant que chargé de développement réseau. »

Sur quels volets accompagnez-vous les nouveaux franchisés Vie & Véranda ?

Romain : « Nous les accompagnons sur toutes les étapes de la création de leur entreprise, de la découverte de la marque Vie & Véranda, de ses produits et de ses métiers associés, au choix du secteur, en passant par le business plan, la recherche du local idéal, mais aussi la formation à nos produits et nos méthodes commerciales.

Nous sommes là pour répondre à toutes les questions de nos candidats et nouveaux franchisés. Notre rôle est également de partager le savoir-faire de l’entreprise et les méthodes ayant déjà fait leurs preuves dans les franchises. »

Mickaël : « Effectivement, nous intervenons sur toutes les phases de montage de leur projet. Nous pouvons les aider sur leur prévisionnel et leur business plan, mais aussi sur leur financement en les mettant en relation avec des courtiers avec lesquels nous avons l’habitude de travailler pour chercher la meilleure solution et négocier les meilleurs taux pour leurs emprunts.
Nous les conseillons également sur le bon aménagement pour leur village exposition (village exposition intérieur ou extérieur, mixte) afin de s’adapter au mieux à leur local et à la région d’implantation, mais aussi sur toute la phase de construction de l’agence.

Nous allons également beaucoup les accompagner sur la mise en route commerciale qui est très importante pour bien démarrer. Souvent, nous réalisons les premières ventes avec eux pour les aider et leur permettre de mettre le pied à l’étrier. Une fois les ventes enclenchées, nous les formons également sur la technique avec la formation métré et la formation pose. »

Cyril : « En fonction de leurs besoins et de leurs compétences, nous allons plus les aider sur certains points que d’autres. Certains de nos nouveaux franchisés seront plus manuels et techniques, d’autres très à l’aise avec les chiffres, et donc leurs besoins ne seront pas les mêmes !

Il nous arrive également parfois de mettre en contact un nouveau franchisé avec un agence Vie & Véranda sur un secteur proche afin qu’ils puissent s’entraider.

C’est vraiment de l’accompagnement sur-mesure en fonction des besoins de nos nouveaux franchisés. »

Mickaël : « Au-delà de tous les aspects pratiques, notre rôle est aussi d’être à l’écoute, de les rassurer face aux différentes situations qu’ils peuvent être amenés à rencontrer lors de la phase de recherche de local, de travaux ou d’ouverture de l’agence, car l’entreprenariat peut aussi être stressant au départ. Nos expériences respectives nous permettent de leur faire prendre du recul sur les problématiques qu’ils rencontrent au quotidien.

Il est très important d’échanger. Le métier de vérandaliste s’apprend par la pratique et souvent l’apprentissage passe aussi par des petits échecs. L’important est de savoir les analyser et d’en tirer des conclusions pour s’améliorer. »

Et les franchisés déjà en place ?

Cyril : « Pour les franchisés déjà en place, notre accompagnement s’articule autour de tout ce qui touche de près ou de loin à la vie d’une agence Vie & Véranda. Les sujets peuvent être très différents. Nous sommes là pour écouter leurs problématiques et essayer de trouver des solutions. »Mickaël Monaury : « Comme le souligne Cyril, la première chose à faire pour accompagner au mieux le réseaux Vie & Véranda, c’est l’analyse des besoins. Chaque franchisé a des besoins spécifiques et différents.

Pour certains, cela peut être un petit manque de maîtrise de la technique de vente. Dans ce cas, l’un de nous va se rendre plusieurs jours dans leur agence afin de les aider à la vente, former de nouveau les équipes et tenir le rôle d’un responsable commercial sur une courte période. Pour d’autres, il y a un besoin de modernisation de leur agence, ou encore une problématique de gestion administrative : autant de sujets sur lesquels nous pouvons les aider pour les faire progresser. »

Romain : « Nous intervenons aussi sur tout le volet formation des nouveaux entrants chez nos franchisés en les formant à nos méthodes et en leur présentant les produits. Nous faisons parfois des piqures de rappel sur la bonne utilisation des différents outils mis à leur disposition.

Pour les projets de véranda ou d’extension plus complexes et techniques, nous sommes aussi disponibles pour leur prodiguer des conseils ou programmer une intervention de notre équipe technique réseau.
Pour certains, nous les aidons à recruter leurs équipes en faisant des entretiens avec eux afin qu’ils aient un second avis. »

Mickaël : « Et là aussi, comme avec les nouveaux franchisés, il y a un rôle d’écoute très important. Nous sommes là, à la fois pour discuter de leurs problématiques du quotidien et trouver des solutions, mais aussi pour avoir leurs retours terrains et faire remonter des bonnes idées, des remarques ou des suggestions. Cela nous permet de progresser tous ensemble, et c’est vraiment essentiel. »

Comment se passe l’intégration d’un candidat au réseau ?

Romain : « Il y a 4 grandes étapes : la sélection du candidat et du secteur d’abord, l’étape purement fonctionnelle ensuite (recherche de local, de salariés, agencement de l’agence, etc.), puis le volet formation (commerciale et technique). Enfin, la pratique, avec l’accompagnement renforcé du nouveau franchisé sur le terrain durant sa première année d’arrivé au sein du réseau Vie & Véranda. »

Mickael : « Sur un plan plus humain, il y a aussi nos conventions réseau qui ont lieux 2 fois par an et qui permettent aux nouveaux venus de rencontrer tous les autres franchisés Vie & Véranda.

Après la signature, nous organisons également une visite de l’usine et du siège social de Feyzin dans le Rhône afin que le candidat puisse rencontrer tous les interlocuteurs avec lesquels il sera amené à échanger (la Supply Chain, le bureau d’études, le marketing et la communication, etc.). »

Cyril : « Nous leur faisons également visiter d’autres agences Vie & Véranda de leur région afin de créer des petites connexions entre eux. »

Quel(s) conseil(s) donneriez-vous à un candidat souhaitant se mettre à son compte ?

Romain : « Mon conseil, c’est d’être proactif, de poser des questions, de faire les choses à fond, d’exploiter ses idées jusqu’au bout ! Il ne faut pas avoir peur de l’échec, car les erreurs permettent d’apprendre et de s’améliorer et c’est primordial lorsque l’on est entrepreneur. »

Mickael : « Croire en son projet et s’accrocher ! Au départ, l’entreprenariat est un projet qui demande beaucoup d’énergie, et si on ne le fait qu’à moitié ça ne marchera pas ! Il faut se donner à 100 %. Les premières années seront intenses, mais elles le valent bien car les efforts payent toujours. D’abord parce que c’est un secteur lucratif et à fortes marges, mais aussi car il y a de l’humain, du contact, et que c’est un projet généralement très épanouissant. »

Cyril : « Nous écouter ! Nous sommes passés par la case responsable d’agence ou entrepreneur et nous avons commis des erreurs : rencontrer des obstacles, mais aussi des succès, c’est précisément cette expérience globale qui permet d’éviter au candidat certains échecs. C’est d’ailleurs aussi ça l’intérêt d’une franchise : se mettre à son compte tout en réduisant les risques d’échecs.

Futurs candidat(e)s, écoutez nos conseils, car ce qui a réussi chez nous réussira chez vous ! »

Vous avez un projet de franchise en tête ? Vie & Véranda développe fortement son réseau actuellement, n’hésitez pas à vous renseigner sur notre concept de franchise véranda !

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

Vous êtes déjà à la tête d’une ou plusieurs activités dans le milieu du bâtiment ou de l’habitat, et vous pensez à vous diversifier avec l’ouverture d’une franchise ? Alors vous ne pouviez pas mieux tomber : dans cet article, nous allons voir les 4 points-clés à prendre en compte pour étudier une diversification à travers une franchise bâtiment (franchise de store, de piscine et spa, d’aménagement extérieur et intérieur, de construction neuve ou encore de rénovation) et plus précisément autour de l’activité véranda. Car au-delà de la rigueur nécessaire au lancement de toute nouvelle activité, vous aurez besoin d’également bien connaître les rouages de ces métiers particuliers et très complets.

1. S’adosser à une enseigne et une marque reconnue

Avant d’ouvrir une franchise bâtiment, il convient de choisir votre partenaire, en évaluant la valeur ajoutée qu’il pourra vous apporter en termes de produits, communication, formation et accompagnement. Un tel projet n’est pas impossible en totale autonomie, mais l’adossement à un réseau est clairement un gage de réussite supplémentaire.

2. Planifier et organiser l’ouverture de sa franchise bâtiment

Rejoindre une franchise du secteur du bâtiment, c’est lancer un projet structurant. Et qui dit projet, dit gestion de projet. La première étape est donc celle de la planification : même si vous êtes déjà à la tête d’une entreprise, il va pourtant vous falloir planifier votre « mariage » avec une nouvelle enseigne, de nouveaux processus de vente, son organisation…

Le premier volet est financier. En effet, avec le projet de rejoindre une enseigne de véranda, par exemple, vous devrez réaliser un investissement initial qui comprendra plusieurs postes : droits d’entrée, besoin en fonds de roulement, aménagement de votre village exposition, etc. Le montage financier passera nécessairement par un échange avec votre banque, mais vous devrez préparer soigneusement ce dossier, en vous appuyant sur votre expert-comptable et sur l’enseigne que vous aurez choisie.

La seconde planification concerne les ressources humaines. L’avantage lorsque l’on exploite déjà une première activité, c’est que l’on peut mutualiser certains postes sur plusieurs métiers : un poseur pourra donc avantageusement poser des vérandas dans le cadre de votre nouvelle franchise véranda, après avoir été formé par exemple. En revanche, cette organisation doit être planifiée contractuellement et au niveau logistique et humain avec vos équipes. Puis, vous aurez également besoin de recruter de nouveaux employés, notamment pour la partie commerciale où les ressources devront être dédiées. À bien organiser pour ne pas vous retrouver au dépourvu au dernier moment.

Enfin, le dernier élément à bien planifier est le lancement opérationnel de votre activité en franchise
Quel sera le délai d’installation ? La partie légale ? Le temps nécessaire au déblocage des fonds ? Prenez le temps de réaliser un rétro-planning et de bien noter les dates clés pour ne pas vous retrouver bloqué(e) inutilement avant l’ouverture de votre franchise bâtiment.

Une enseigne sérieuse doit vous proposer des outils éprouvés pour vous faciliter cette gestion de projet.

3. Bien séparer les différentes entités

Voilà un point extrêmement important si vous souhaitez lancer une nouvelle activité dans le secteur du bâtiment et que vous êtes déjà dépositaire d’une ou plusieurs enseignes : séparez juridiquement et commercialement votre nouvelle activité.

L’entité juridique

Il est important que vos deux activités ne soient pas réalisées au sein de la même entreprise. Ainsi, si vous avez un problème sur une des deux activités, l’autre n’en pâtira pas outre-mesure, et vous pourrez isoler les avantages et inconvénients propres à chaque enseigne. Une situation qui sera par ailleurs bénéfique lorsque viendra le temps de faire une analyse de vos résultats chiffrés par exemple, ou de procéder à des changements d’organisation ou de stratégie.

L’entité commerciale

La partie commerciale doit également être isolée du reste de vos activités. Par exemple, pour le produit véranda, celui-ci est suffisamment particulier et complexe à vendre pour qu’au moins une personne à temps plein soit dédiée à la partie commerciale. Voici un exemple concret du désavantage à utiliser un même commercial sur plusieurs enseignes : si vous commercialisez d’autres produits plus « faciles » à vendre, votre commercial aura plus tendance à se rabattre sur ceux-ci et négligera vos prospects véranda qui nécessitent plus d’attention et de suivi dans le temps. Il n’aura pas le temps de se spécialiser assez sur la véranda pour connaître sur le bout des doigts les gammes commercialisées, les spécificités du produit, et il aura alors également plus de mal à répondre aux objections du prospect.

4. Choisir une enseigne et une marque compatible avec votre activité

Selon nous, le dernier point essentiel pour vous permettre d’ajouter l’activité véranda ou une autre activité du secteur du batiment (rénovation énergétique, construction de maisons neuves, pose de piscine et spa, de store, d’aménagement intérieur…) à votre portefeuille multi-enseigne est de choisir un franchiseur dont le positionnement et l’état d’esprit sont compatibles avec vos autres activités. Cette bonne correspondance se joue d’ailleurs à plusieurs niveaux.

Prix et positionnement

Vous commercialisez des produits au positionnement haut-de-gamme et aux prix élevés ? Alors vous ne serez pas pris au dépourvu concernant les techniques de vente et le suivi SAV dans la véranda ou la construction de maison neuve. En revanche, choisissez une enseigne positionnée « prix » et vous risquez de ne pas vous y retrouver dans vos méthodes de vente.
Tournez-vous donc plutôt vers une enseigne qui commercialise des produits dans un positionnement prix et marketing similaire aux autres enseignes que vous proposez. Vous vous exposez sinon à une situation schizophrène, et vous ne pourrez pas mutualiser vos prospects avec de la vente cross-enseigne, puisque vos clients ne seront pas forcément les mêmes d’une enseigne à une autre.

Place (emplacement)

Pour ajouter une activité bâtiment à votre business, il y a fort à parier que votre franchiseur vous préconisera quelques éléments pour l’agencement de votre showroom d’exposition. Par exemple, dans le cas du produit véranda, la pose de véranda(s) d’exposition sur votre lieu de vente est une condition de réussite assez généralement répandue en France. Vous devrez donc trouver un local qui soit assez grand mais aussi bien placé : comme pour tous les produits et services, l’emplacement est clé. La compatibilité sera donc ici de trouver un emplacement qui ne vous pénalise pas avec des déplacements professionnels trop longs ou fréquents, ce qui n’est pas une mince affaire.

Produit

Enfin, il vous faudra bien sûr trouver une belle synergie avec vos enseignes existantes au niveau des produits : il sera judicieux de penser notamment à la véranda, à la pergola ou à la piscine si vous commercialisez des produits dans le secteur de l’habitat ou de l’aménagement extérieur par exemple. Vous aurez ainsi dès le départ un fichier client qualifié à exploiter pour proposer vos nouveaux produits et services.

Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à prendre contact avec nos chargés de développement. Ils seront toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous aider dans la construction de votre projet professionnel.

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

Depuis 2015, le secteur de la construction de maison individuelle rayonne. Avec une très bonne santé et des taux de croissance allant de 5 à 7 % en moyenne (étude Toute la Franchise 2017), il n’est pas étonnant que le secteur soit aussi plébiscité par plusieurs concepts de franchise. Côté consommateurs, la construction d’une maison n’est pas un projet anodin : les particuliers seront généralement intransigeants sur le choix de leur entreprise et prendront en compte de nombreux critères avant de choisir un prestataire et promoteur pour leur projet. Entreprendre dans le secteur de la construction de maison nécessite de comprendre ces critères afin de trouver un concept d’entreprise et une manière de travailler qui soit viable.

Dans ce dossier, nous allons essayer de vous donner quelques clés pour saisir le marché de la construction de maisons individuelles en France et réussir son entreprise en franchise. Cela passera notamment par une étude succincte des concepts de franchises porteurs et rentables. Vous verrez qu’au-delà de la rentabilité, certains concepts seront aussi plus adaptés à votre expérience, vos envies et vos compétences.

Fiabilité et accessibilité du marché

Le marché de la construction de maisons individuelles est porteur. En effet, avec une population qui ne cesse de croître, de plus en plus de particuliers souhaitent acquérir un bien neuf, devenir propriétaire faire construire ou agrandir leur maison. Conséquence, les prix moyens hors terrains sont en hausse depuis 2010 (141 000 € pour 124 m2 en 2010, contre 172 000 € pour 121 m2 en 2019, selon le site Toute la Franchise).

En 2018, le secteur a cependant connu une petite baisse liée à la suppression de plusieurs dispositifs facilitant l’accès à la propriété aux particuliers et primo-accédants les plus modestes (l’APL accession notamment). Cette dépendance aux dispositifs de l’État destinés à faciliter l’accès à la propriété peut donc influer sur l’activité du secteur. Les franchises maison et de construction neuve sont intéressantes à ce titre, car vous ne serez pas démunis face à ces variations.

La rentabilité dans le secteur de la construction de maison

Sur ce sujet propice aux biais, nous avons trouvé intéressant de vous partager cette étude extérieure de la FFF de 2017 sur le sujet. Celle-ci propose une comparaison des différents secteurs d’activités en franchise, de leurs nombres de points de ventes et des chiffres d’affaires associés :

Ce comparatif permet de souligner la bonne santé des secteurs de l’équipement de la maison, de l’alimentaire, de l’hôtellerie, de la restauration et du bâtiment qui possèdent les meilleurs chiffres d’affaires moyens. Cela peut donc vous donner une bonne première idée des secteurs les plus rentables.
Toujours selon la même étude de la FFF de 2017, la rentabilité est une question essentielle pour 76 % des candidats dans le choix de leur futur franchiseur. Il n’est cependant pas toujours évident de trouver les bonnes informations sur la rentabilité d’un réseau de franchise.

On constate une meilleure rentabilité auprès des enseignes qui proposent des matériaux comme le bois et qui prennent en charge la conception. En effet, les constructions  en bois  gagnent de plus en plus de part de marché. Par exemple, sur les maisons individuelles, les modèles de maisons en ossature bois grignotent du terrain avec 9,4 % de parts de marché en 2019 contre 8,7 % de marché en 2016 selon le site de Toute la Franchise.

Rentabilité d’une franchise de construction maison : où trouver l’info ?

Quelques idées pour vous faire gagner du temps dans cette recherche du franchiseur rentable :

1 – Consulter les résultats d’exercice des différentes entreprises membres du réseau de franchise convoité sur des sites spécialisés tels que société.com ou infogreffe.fr

2 – Interviewer les franchisés du réseau sur leur rentabilité afin de connaitre leurs performances

3 – Questionner le franchiseur / constructeur de maison qui possède normalement les données de son réseau et qui sera en mesure de répondre à vos questions

Enfin, vous retrouverez également ce type d’information dans le Document d’Information Précontractuel (DIP) fournis par le franchiseur constructeur de maisons indviduelles si vous allez plus loin dans le projet.

Le panier moyen

Le secteur de la construction de maison fait partie des secteurs possédant les paniers moyens les plus élevés. En effet, le panier moyen d’une entreprise de construction de maison est de 120 000 à 200 000 € contre 10 à 20 € pour un restaurant et de 18 000 à 25 000 € pour un commerce de véranda et d’extension de maison.

Le panier moyen va largement influer sur le montant de votre chiffre d’affaires. Mais un panier moyen élevé n’est pas toujours synonyme de rentabilité. Il arrive parfois que des paniers moyens élevés soient moins rentables pour votre commerce que des paniers moyens plus faibles. Par exemple, dans la construction de maison et l’extension, un gros projet complexe vendu pour une belle somme sera parfois moins rentable qu’un projet vendu un peu moins cher mais qui demandera moins de mains-d’œuvre, de temps et de matières premières.

Les marges brutes

Les marges brutes et taux de marges vont vous permettre de savoir si votre entreprise va réussir à dégager des bénéfices. Les concepts à fortes marges sont donc particulièrement intéressants pour une rentabilité plus rapide et plus importante.

Or, il n’est pas toujours évident de se faire une idée juste et précise de la marge brute de votre future entreprise sans un minimum de données et d’informations. Pour avoir accès à ces données, vous pouvez demander au franchiseur les marges moyennes de son réseau mais également consulter des études de L’INSEE sur les ratios du commerce par activité.
Ces données sont importantes en création d’entreprise, notamment pour votre business plan et le prévisionnel financier. La marge brute devra en effet être estimée en amont pour établir votre compte de résultat prévisionnel.

Le positionnement

Le positionnement est un concept issu du marketing qui va définir l’image d’une marque, d’un produit et/ou d’un service dans l’esprit du consommateur. C’est ce qui va permettre à la marque de se démarquer de la concurrence, d’entrer dans un univers particulier. C’est également ce qui va permettre de fixer un prix d’achat acceptable.

Cette notion de positionnement est étroitement liée à celle du storytelling qui consiste à raconter une histoire sur une marque, mais aussi à celle du « pricing », un concept qui consiste à fixer un prix en fonction du coût mais également de la valeur perçue par les consommateurs. L’objectif ici, est donc de fixer un prix qui va maximiser les ventes et les marges brutes.

Ainsi, un positionnement haut de gamme ou premium vous permettra de vendre vos produits plus cher que leurs coûts et d’augmenter ainsi vos marges brutes et vos bénéfices.

Quel profil pour ouvrir une franchie dans la construction de maison

Quel que soit le modèle de maison (maison contemporaine, maison en pierre, maison traditionnelle, maison écologique, maison moderne, maison individuelle à toit plat, maison de plain-pied, maison sur-mesure), le secteur de la construction de maison est assez technique, car le constructeur va superviser l’ensemble des travaux, des plans de maison aux dossiers administratifs. C’est pourquoi les franchiseurs du secteur recherchent généralement des profils expérimentés et techniques ayant déjà une grosse expérience dans la construction de manière générale ou la construction de maison neuve. Ce métier demande beaucoup de rigueur et de connaissances du secteur face notamment aux nombreuses réglementations de ce domaine d’activité (RT2012, démarches administratives et permis de construire…)

À l’inverse, dans le domaine de l’extension de maison et la véranda, les profils recherchés par les franchises sont généralement moins techniques. Un profil commercial et une expérience dans le secteur de l’habitat est largement suffisante. L’important est de savoir manager une équipe et de posséder de bonnes compétences commerciales.

Les concepts de franchise à suivre

Voici les concepts de franchises à suivre si vous êtes à la recherche d’un constructeur de maison et d’une enseigne à bon potentiel :

Les franchises de construction de maison et de courtage en travaux

Les différents concepts de franchise du secteur de la construction ont chacune des particularités de fonctionnement, un positionnement, des droits d’entrée qui correspondront plus ou moins à votre budget, et des estimations de chiffre d’affaires sur 2 ans différents. Voici une sélection de concepts de franchise ayant retenus notre attention :

Top 10 des franchises maison

• MIKIT : constructeur de maisons individuelles en « prêt-à-finir » depuis 1983
  Apport personnel : 30 000 € | CA sur 2 ans : entre 1 et 2 millions d’euros
• Maison Vivalia : franchise de construction de maisons individuelles dans le nord de la France
  Apport personnel : 20 000 € | CA sur 2 ans : 2 500 000 €
• Villa Club : spécialisé dans les maisons modernes et contemporaines
  Apport personnel : 60 000 € | CA sur 2 ans : 2 000 000 €
• Maison Alysia : positionnée sur le créneau du prix bas
  Apport personnel : 16 000 € | CA sur 2 ans : 3 000 000 €
• Maison Pierre : franchise de maisons économes en énergie et basse consommation 
  Apport personnel : 75 000 € | CA sur 2 ans : 3 000 000 €
• Maisons Arlogis : franchise dont le réseau s’est développé à partir des années 2000
  Apport personnel : 100 000 € | CA sur 2 ans : 2 700 000 €

Mais aussi :

• Arti’Courtage Habitat
• Illico Travaux
• Maison Kerbéa
• Maison Phénix
• Villas La Provençale

Les franchises de maison bois

Un peu plus spécialisées que les franchises de construction de maisons classiques, les franchises de maison bois et maisons traditionnelles bois ne sont pourtant pas en reste avec une bonne rentabilité globale observée au sein des différents réseaux de franchises proposant ce type de produit.

Top 7 des franchises de maison bois

• Ami Bois : franchise de maisons en bois individuelles depuis 2005
  Apport personnel : 80 000 € | CA sur 2 ans : 2 300 000 €
• Natilia : franchise de maison bois implantée sur 62 points en France
  Apport personnel : 60 000 € | CA sur 2 ans : 2 000 000 €
• Maison Bebium : construction de maisons bioclimatiques à ossature bois
  Apport personnel : 20 000 € | CA sur 2 ans : 2 000 000 €
• Maison Bois Écolo : franchise d’importation de maison en bois massif en kit
  Apport personnel : 5 000 € | CA sur 2 ans : 1 500 000 €

Mais aussi :

• Primobois
• Becokit
• Zy Home Construction

L’habitat, un secteur concurrentiel

Le secteur de la construction de maison est très concurrentiel, et cela s’explique notamment par la grande diversité des acteurs se positionnant sur ce marché. Effectivement, constructeurs de maison nationaux et régionaux, maçons, artisans, indépendants ou encore maîtres d’œuvre se partagent le marché à parts plus ou moins égales.

Ouvrir une franchise en vous appuyant sur une enseigne nationale reconnue est un bon moyen d’augmenter vos chances de vous démarquer de la concurrence, mais aussi de réaliser une rentabilité beaucoup plus importante.

Enfin, si vous avez des questions sur la franchise maison et que vous projetez de devenir concessionnaire maison dans le secteur de la construction de maisons neuves ou dans l’agrandissement, n’hésitez pas à prendre contact avec nos chargés de développement réseau qui seront ravis de discuter avec vous du sujet et de votre projet d’ouverture de franchise, quelle que soit votre décision finale.

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

La gestion d’entreprise rassemble toutes les pratiques qui mettent en œuvre les ressources de l’entreprise en vue d’atteindre les objectifs préalablement fixés (chiffre d’affaires, parts de marché, etc.) dans le cadre d’une stratégie d’entreprise.

Il existe des spécificités propres au « business » de la véranda qu’il convient d’étudier et de préciser si vous avez pour projet de vous mettre à votre compte dans ce secteur de l’habitat, par exemple en ouvrant une franchise véranda comme chez Vie & Véranda.

Les qualités de gestion incontournables dans la franchise véranda

La gestion d’entreprise, c’est comme son nom l’indique de la gestion. Une bonne gestion repose avant tout sur des savoir-faire et des savoir-être, des qualités professionnelles qui peuvent s’acquérir avec l’expérience ou dans une moindre mesure en se formant.

Maîtriser le chiffrage

La première qualité essentielle du bon gestionnaire d’une entreprise qui commercialise des vérandas est de savoir correctement chiffrer. En effet, une véranda est un produit complexe, souvent sur-mesure et qui peut intégrer de nombreuses options. De plus, le modèle d’affaire de la véranda implique un faible volume de clients, mais un panier d’achat élevé : dans ce contexte, les erreurs de chiffrage peuvent rapidement devenir critiques. Il faut arriver à réaliser des chiffrages à la fois réalistes par rapport au marché et qui assurent aussi une bonne rentabilité.

Savoir réaliser un prévisionnel

Avec un chiffre d’affaire qui peut être difficile à évaluer à cause du délai d’acquisition des chantiers, le prévisionnel s’avère un bon outil pour maîtriser les rentrées et sorties d’argent, et in fine votre capacité à investir. Cette étape loin d’être anodine permettra également de gérer les besoins en ressources humaines qui peuvent fortement varier à cause de la saisonnalité inhérente au marché de la véranda. Prévoir le chiffre d’affaires, les charges et les recrutements : un bon départ pour réussir.

Savoir manager

La gestion d’entreprise est également indéniablement du management : vous aurez besoin d’une équipe complète pour assurer toutes les étapes dans la commercialisation des vérandas.

L’équipe commerciale

L’équipe commerciale est probablement celle sur laquelle vous devrez mettre le plus d’attention. Car sans vente, pas de projets ! Un bon management commercial nécessite de l’organisation : des réunions de travail régulières, un suivi de la performance globale de votre force de vente, et enfin un accompagnement personnalisé de chacun de vos commerciaux. Il faut bien sûr à la base réaliser un recrutement pertinent, et créer le bon incitatif financier pour que ce système soit pérenne. L’état du marché actuel nécessite de bien sensibiliser votre force de vente à la saisonnalité particulière du marché de la véranda.

L’équipe technique

Le métier de vérandaliste ne peut pas être entièrement dissocié de son aspect purement technique. Même si vous êtes à la tête d’une franchise de véranda et que vous ne construisez ni ne concevez vous-même les vérandas, une bonne compréhension de la partie technique est essentielle pour le management de votre équipe technique. Les métreurs, commerciaux et poseurs sont tous amenés à toucher à la technique : prenez donc le temps de vous plonger dans cette réalité pour réussir vos recrutements et vous assurer de la qualité du travail qui sera réalisé par la suite : c’est la clé du management pour ce type de poste.

Des notions de contrôle de gestion

L’entrepreneur qui se lance dans une entreprise de véranda doit également avoir quelques notions en contrôle de gestion pour pouvoir suivre les budgets de chaque chantier et de son entreprise afin d’éviter les dérapages, qui entameront la rentabilité et pourront même aller jusqu’à mettre en danger leur entreprise.

La gestion de l’imprévu et de la crise

Le métier de vérandaliste est issu de la grande famille des métiers de la construction. Avec la multitude de facteurs pouvant entrer en conflit avec vos plans, l’imprévu sera inévitable et obligatoire. La capacité à gérer correctement ces imprévus est donc également un savoir-faire important. Pour cela, l‘accompagnement d’un franchiseur peut être une aide considérable pour vous aiguiller autant dans la prévision en amont que la gestion sur le terrain.

Maîtriser les questions juridiques et législatives

Dans le secteur du bâtiment, il est essentiel pour le bon gestionnaire de s’approprier les clés de la législation en vigueur. Du code la construction au droit à la consommation, il est difficile de tout connaitre.

Il est donc important sur cet aspect de ne pas hésiter à demander de l’aide et à vous informer chaque fois que nécessaire à la source (légale) afin d’éviter tout déroute sur cet aspect souvent épineux de la gestion d’entreprise.

Suivre sa comptabilité

La comptabilité, une corvée à remettre à votre assistante ? Pas si sûr. La gestion d’entreprise, c’est une vision accrue des flux entrants et sortants, et de leurs contrats associés. Il faut donc prendre le temps de bien suivre la comptabilité de votre entreprise pour vous assurer d’avoir des comptes sains. Deux aspects particulièrement importants dans le secteur de la véranda :

Le règlement des factures à date

Même si la livraison des chantiers devrait être au cœur de vos préoccupations, n’oubliez pas de vous assurer du paiement des acomptes à la vente et des soldes à échéance de facture. Le recouvrement demande de l’énergie et de la lucidité ! Sans compter que les factures sont rarement acquittées en une seul fois pour une véranda.

Anticiper sa gestion de trésorerie

Avec des délais qui peuvent parfois prendre plusieurs mois entre les premiers acomptes sur vente et le solde à la pose de la véranda, la gestion de la trésorerie est un basique qui est très important dans le secteur de la véranda. Pour vous éviter des fins de mois difficiles, il faut anticiper autant que possible vos besoins en prenant en compte… le prévisionnel que vous aurez justement préparé.

Le recrutement

Une des clés de la gestion d’entreprise réside enfin, bien évidemment, dans un recrutement efficace. Il n’est pas toujours facile de recruter le bon commercial ou de trouver des collaborateurs fiables. Dans le secteur de la véranda, il est important de vous entourer d’une équipe de confiance : la formation et l’expertise peuvent toujours s’acquérir avec le temps. Il vaut mieux donc miser sur des profils plutôt que des CVs.

Besoin d’aide pour y voir plus clair ? Contactez nos responsables développement qui pourront échanger avec vous sur votre projet et sur la gestion d’entreprise dans le marché de la véranda.

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn

Nous avons échangé avec Christian Barrere, responsable de l’agence Vie & Véranda Limoges depuis 2017. Il nous a raconté son parcours, sa passion pour le matériau bois, sa vision de l’enseigne mais aussi ses objectifs de restructuration commerciale pour l’année 2020.

Dans quel domaine avez-vous exercé avant Vie & Véranda ?

Après avoir obtenu mon diplôme de menuisier bois, j’ai fondé mon entreprise dans la menuiserie. J’ai alors démarré mon activité de manière plutôt artisanale en intervenant sur des projets de menuiserie de portes-fenêtre, d’escalier ou encore de meubles. Après une vingtaine d’années à la tête de mon entreprise, j’ai souhaité diversifier mon activité avec le produit véranda.

Pourquoi avez-vous choisi Vie & Véranda comme enseigne ?

C’est d’abord la spécialité historique de Vie & Véranda, le bois, qui m’a amené à considérer cette enseigne pour diversifier mon activité. En effet, comme vous avez pu vous en douter, je suis un grand amateur de bois, un matériau végétal qui a un esthétisme bien particulier qui le différencie d’autres matériaux. J’aime le travail du bois, mais aussi sa chaleur qu’on ne retrouve pas dans l’aluminium ou encore le fer forgé.

Ensuite, j’ai également observé un réel savoir-faire autour de l’industrialisation du produit bois qui m’a beaucoup plu et qui m’a réellement décidé à ouvrir ma franchise Vie & Véranda.

Quelle est la spécificité de Vie & Véranda sur le marché ?

Selon moi, la vraie spécificité de Vie & Véranda c’est le mix aluminium et bois avec les vérandas de notre gamme Équilibre. On retrouve en effet sur cette gamme, à la fois une bonne protection extérieure grâce à la longévité de finition du matériau aluminium, mais aussi de très bonnes performances thermiques et acoustiques avec le bois à l’intérieur. Cela en fait un produit unique et différenciant sur le marché de la véranda.

Quels sont vos objectifs pour l’année 2020 ?

Notre objectif principal pour 2020 est de restructurer la partie commerciale. En effet, même si que je commence à acquérir une petite notoriété sur mon secteur depuis quelques années, j’ai un profil plus artisan que commercial. J’accorde beaucoup d’importance à la qualité du produit mais je me rends compte que cela n’est parfois pas suffisant pour vendre.

Cet objectif de restructuration passe donc à la fois par le recrutement d’un nouveau technicien-conseil, les formations commerciales dispensées par Vie & Véranda et les échanges avec les animateurs réseaux, toujours disponibles pour répondre à nos interrogations et nous conseiller.

Qu’est ce qui fait la réussite d’une agence Vie & Véranda selon vous ?

Selon moi, la réussite d’une agence Vie & Véranda passe par la bonne maîtrise de la méthode de vente et le soutien du groupe.

Pour cela, nous avons des formations qui nous aident et nous apprennent beaucoup. De plus, il ne faut surtout pas hésiter à s’appuyer sur l’équipe réseau qui est disponible pour répondre à nos questions et nous aiguiller sur nos méthodes de ventes. Ce qui est vraiment intéressant chez Vie & Véranda, c’est que nous sommes accompagné par des professionnels qui nous donnent toutes les clés pour nous améliorer et avancer au quotidien.

Betsy Martinoty

Responsable Marketing Digital chez Vie & Véranda, Betsy Martinoty pilote la stratégie de communication et de développement de la marque, avec une attention particulière portée au réseau de franchise. Son expertise en marketing et en acquisition de leads lui permet d’accompagner les futurs franchisés dans leur réflexion et de mettre en avant les atouts du modèle Vie & Véranda. À travers ses contenus, elle partage une vision stratégique et concrète de la franchise, en s’appuyant sur l’expérience du réseau et les clés de réussite pour entreprendre dans le secteur de l’habitat. Voir le profil LinkedIn